A. Schneider Bedachungen AG

Schneller und gute Arbeit. Beste Beratung.

Nach Erhalt der Offerte Auftrag erteilt per E Mail und gefragt, wann Arbeiten etwa ausgeführt werden? - Aber einfach nichts mehr gehört.....merkwürdig...

Nach Augenschein eines Wasserschadens in Gaube 3 Wochen nicht mehr gemeldet. Keine Rückmeldung nach auf Band gesprochene Nachricht! Bei erneutem Anruf kommt nur Band.

Arbeite öfters mit der Firma zusammen, stets lösungsorientiert und kompetent sowie freundliche Abwicklung aller Anliegen kann ich empfehlen.

Meine Meinung: Nach einem Sturmschaden wurde die Firma von der Gebäudeversicherung empfohlen. Vor Ort bestätigten die Mitarbeitenden, dass der Schaden sturmbedingt sei. Die Reparatur wurde mit Kran durchgeführt, die Rechnung habe ich sofort bezahlt. Trotz mehrfacher Nachfrage erhielt ich bis heute keine schriftliche Bestätigung des Schadens – notwendig für die Versicherung. Stattdessen wurde nach Monaten plötzlich behauptet, der Schaden sei altersbedingt. Kommunikation und Kundenservice sind enttäuschend. Als erstes sollte man eine neue Sachberarbeiterin einstellen Frau M. E. kann auch nach 20 Telefonaten nicht ihre Aufgabe bzw. eine Anfrage erfülle. Nicht empfehlenswert.