Adolf Hofer Spenglerei

Termin 15 Minuten vor Beginn abgesagt. Rückruf für Ersatz Termin ist nicht gekommen. Anscheinend geht es dieser Firma zu gut, dann macht es halt eine andere.

Arbeit soweit in Ordnung, jedoch wurden satte 68% mehr Arbeitsstunden in Rechnung gestellt als im Angebot enthalten waren. Aufgrund von Mehraufwand der, trotz Besichtigung „leider vorher nicht ersichtlich war“!

WARNUNG vor diesem Unternehmen. Verursacht Schäden an parkenden Autos im Zuge der Arbeiten an Dächern und streitet dies dann ab bzw meldet sich wochenlang gar nicht auf E-Mails und Anrufen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen dann leider auch noch recht unhöflich seitens des Unternehmens, also so etwas sollte man sich als Kunde nicht gefallen lassen müssen - da erwartet man sich von einem guten Unternehmen doch eine andere, professionellere Vorgehensweise. Wirklich Schade um das Unternehmen, welches ansich gute Arbeitet verrichtet - aber so würde ich die Firma nicht weiterempfehlen.

Hätte für einen Sturmschaden ein Angebot für die Reparatur benötigt. Es wurde mir per Mail mitgeteilt, dass aus zeitlichen Gründen kein Angebot gelegt wird und es wurden mir Einzelpreise übermittelt, mit welchen ich als Leihe aber nichts anfangen kann. Nachdem ich angerufen habe und nachgefragt habe ob man den Aufwand abschätzen kann, wurde mir nur gesagt dass es ja dann ein Angebot wäre und sie das nicht machen. Nach diesen Antworten und diesem Service, werde ich für den baldigen Tausch meiner 3 Dächer diese Firma nicht beauftragen bzw anfragen.

Nach über 5 Anrufen und Mails wurde das Dach besichtigt und es kommt angeblich ein Angebot innerhalb von 2-3 Wochen, jedoch 3Monate später noch immer nichts bekommen! Nach erneuten Nachfragen bekommt man nur die Info das derzeit keine Angebote gemacht werden weil man so gut ausgelastet ist….bei so einem Kundenservice kann ich mir nicht vorstellen das die Auftragsbücher so voll bleiben!