André Fasciglione Heizung & Sanitär

Mittwoch hat mich jemand angerufen und mit mir für heute ein Termin ausgemacht. 8 Uhr sollte jemand da sein. Jetzt haben wir 10 Uhr und es ist immer noch keiner da. Mein Partner hat dann dort angerufen und man hat ihm gesagt für heute ist kein Termin angesetzt… Man nimmt sich extra frei und dann sowas. Sowas hab ich noch nie erlebt.

Zwei Termine vereinbart. Der erste Termin wurde zunächst wegen Krankheit, dann wegen angeblich fehlender Auftragserteilung durch den Vermieter extrem kurzfristig abgesagt. Der zweite Termin war für heute 8 Uhr angesetzt. Als um 9 Uhr niemand da war, rief ich an, um zu erfahren, dass das Büro es versäumt habe mir mitzuteilen, dass angeblich immer noch keine Auftragserteilung vorläge. Rückruf von der Firma zehn Minuten später: "Auftrag liegt doch vor, wir kommen zwischen 11 und 12 Uhr." Anruf von mir um 12:20 Uhr, weil immer noch niemand da ist. "Jeden Moment ist jemand da." Es ist jetzt 12:55 Uhr. Den ersten Termin mit fadenscheiniger Begründung kurzfristig platzen lassen, den zweiten Termin erst auf Anfrage platzen lassen, dann um paar Stunden bis ins Wochenende hinein vertröstet. Zwei Urlaubstage verbrannt.

Unser sehr kleines Bad wurde von Grund auf durch die Fa. Fasciglione saniert. Wir sind mit den Arbeiten sehr sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden auf den Milimeter genau ausgeführt. Die Beratung durch den Chef war sehr hervorragend. Die Mitarbeiter haben außerordentliche Qualitäten und waren sehr zuvorkommend unhöflich. Wir würden die Fa. Immer weiterempfehlen.

Teilrenovierung von zwei Bädern stand an. Einen Termin zu finden war etwas hakelig, aber bei welchem Handwerksbetrieb ist das zur Zeit nicht so? Die Arbeiten wurden aber dann zügig, sauber und fachgerecht ausgeführt. Ich denke, dass eine kleine, leider notwendige Nachbesserung ebenfalls zeitnah und gut ausgeführt werden wird. Eine Terminabsprache steht allerdings dafür noch aus.

Habe Donnerstagmorgen die Firma Fasciglione kontaktiert, um Toilettentausch abzusprechen. Nach kurzem Gespräch sagte der Chef, er schickt jemand vorbei. Die ganze Reparatur war nach kurzer Zeit erledigt. Der Monteuer war super nett und hat den Arbeitsplatz sauber verlassen. Die Firma kann man weiterempfehlen.