Bender Stahl- und Metallbau GmbH

Ich habe schon viele Male dort mein Material eingekauft, die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und freundlich.

Für den 01.09.2023 konnte ich im Büro der Fa. Bender einen Termin verabreden. Da ich eine Balkonkonstruktion benötige, hielt ich diese Fa. für eine gute Adresse. Das Gespräch mit Herrn Bender verlief in guter Athmosphäre. Ich nahm den Eindruck mit, dass ich mit einem Fachmann sprach. Herr B sagte zu, mir sein Angebot nach 11/2 bis 2 Wochen zuzusenden. Am 18. und 27.09. wurde mir von einem Mitarbeiter auf Anfrage telefonisch mitgeteilt, dass Angebote in der Regel 6 bis 8 Wochen dauerten, man aber den Chef ansprechen wolle. Ein Feedback gab es nachfolgend nicht. In meinem dritten Anruf am 04.10. wurde mir gesagt, dass der Chef im Homeoffice sei und Angebote bearbeitete - meins sei wohl auch dabei. Diesmal bekam ich einen Rückruf - am 06.10.. Die Info bestand aus zwei Aspekten: - mein Angebot war immer noch nicht bearbeitet und - der Chef würde jetzt erst einmal in Urlaub fahren, aber dann . . . Für mich ist eine Firma dann empfehlenswert, wenn sie nicht nur technisch gut zu sein scheint, sondern auch im Umgang mit Kunden der oben dargestellte Ablauf unmöglich ist. Ein weiteres Fazit erübrigt sich.

Super Service, hier bekommt man genau was man benötigt zu einem guten Preis. Vielen Dank für die schnelle Herstellung der benötigten Winkelprofile.

Ist ja schön das diese Firma ihren Mitarbeitern einen frühen Feierabend anbieten, indem sie ab 7 Uhr anfangen zu arbeiten… ABER es gibt Menschen die z.B Spätschicht haben und gerne länger als 7 Uhr morgens schlafen! Dies ist bei den Bauarbeiten dieses Unternehmens nur leider nicht möglich. Pünktlich ab 7 Uhr fängt der Lärm an und meistens ist ab 12-13 Uhr nichts mehr von den Bauarbeitern zu hören. Und dies geschieht sogar Samstags um Punkt 7 Uhr!!

Sehr hilfsbereit und Serviceorientiert. Immer eine gute Adresse.