DIE ZIMMEREI Apartments - Potsdam

mein Vertrag läuft bald aus, und ich würde ihn gerne kündigen. Leider wurde mir nirgendwo mitgeteilt, welche Informationen ich dafür bereitstellen muss oder wohin ich die Kündigung senden soll. Ich habe mehrfach versucht, die Hausverwaltung über die App und telefonisch zu kontaktieren, aber ich konnte niemanden erreichen.Jetzt wurde mein Vertrag anscheinend um eine sehr lange Frist verlängert, ohne dass ich darüber informiert wurde. Ich brauche dringend eine Möglichkeit, jemanden zu erreichen. Bitte teilen Sie mir eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse mit, an die ich mich wenden kann.

Sehr schlechter Service. Seit mittlerweile einem Jahr gibt es einen Mangel in meiner Wohnung, der trotz monatlicher Anfrage nicht behoben wurde. In der App wird nicht reagiert. Ich bin nun gezwungen einen Anwalt für Mietrecht einzuschalten. Ich kann die Zimmerei daher nicht empfehlen, wenn man ein stressfreies Mietverhältnis möchte.

Ich muss jetzt hier mal eingreifen. Ich bin seit 2014 Mieter. Und habe persönlich hier noch keine Probleme gehabt. Habe auch schon mehrere "Hausmeister" erlebt. Und alle waren stets freundlich. Ich hatte in den Jahren nur ein Thema: Das war der Stuhl, der direkt ausgetauscht wurde. Also: Alles Gut. 5 ❤️ liche Sterne.

Ich habe zwei Jahre fast dort gewohnt und würde jedem nur abraten. Bei Problemen gibt es keine Ansprechpartner, sonder es läuft alles über eine App, bei der man auch bei dringenden Anliegen Wochen bis Monate auf eine Antwort warten muss und wenn man bei der Hausverwaltung anruft, wird man nur doof angemacht, dass man in der App schreiben soll. Man bekommt also so gut wie KEINE Hilfe. Die Zimmer sind völlig überteuert und beim Einzug habe ich erstmal über 5h putzen müssen, da es so dreckig und unbewohnbar war. Nun gibt es bei der Kündigung auch schon wieder Probleme, durch einen spontanen Studienortswechsel musste ich recht spontan aus der Wohnung. Beim aktuellen Wohnungsmangel sollte es kein Problem sein, einen Nachmieter zu finden, aber die Zimmerei wehrt sich wehement dagegen. ich muss nun die drei Monate Kündigungsfrist durch bezahlen, da die Zimmerei keinen Nachmieter akzeptiert. Die Wohnung steht also grade 3 Monate frei, obwohl sie vermietet werden könnte!!! Zudem gibt es jetzt auch noch Probleme mit der Übergabe. Da ich am vorgeschlagenen Termin keine Zeit habe, ist es ziemlich schwierig einen anderen zu bekommen, da einem niemand antwortet. Wirklich traurig!

Seit über 8 Monaten Wasserschaden, seit über 2 Monaten durch den Wasserschaden verursachter Stromausfall in der gesamten Wohnung. Seitdem muss ich in einem Hotel wohnen - die gesamte Kommunikation mit der Hausverwaltung grenzt an Kriminalität. Es gibt keinen Ansprechpartner, alles wird über eine App "geregelt", bei der man in 9/10 Fällen keine Antwort auf seine Anfragen erhält. Reaktionen erhält man nur, wenn man einen Anwalt einschaltet. Fernbleiben!