DIE ZIMMEREI Apartments - Wien

Ich möchte meine tiefste Unzufriedenheit über den Umgang mit Mietern sowie den generell inakzeptablen Service zum Ausdruck bringen. Jegliche Form der Kommunikation wird konsequent ignoriert. Eine Rückmeldung auf Anfragen erfolgt, wenn überhaupt, erst nach Wochen – und das ausschließlich über eine interne App, die weder zuverlässig funktioniert noch irgendeine Form der Verbindlichkeit garantiert. Es gibt keine E-Mail-Adresse, keine direkte Kontaktmöglichkeit, kein Supportsystem. Die Wohnung wird nicht gereinigt, zugesagte Leistungen bleiben aus, und bei Problemen wird keinerlei Unterstützung angeboten. Man fühlt sich als Mieter vollkommen auf sich allein gestellt. Besonders problematisch ist der Auszug: Dieser gestaltet sich als extrem zeit- und kostenintensiv. Die Rückerstattung der Kaution bleibt aus, und ohne rechtliche Unterstützung (sprich: Anwalt) scheint jegliche Kommunikation zwecklos. Erst durch juristische Schritte lassen sich überhaupt Reaktionen erzwingen. Ich möchte an dieser Stelle dringend davor warnen, ein Mietverhältnis mit diesem Anbieter einzugehen. Die vorherigen Eigentümer (z. B. während der LinkedIn-Zeiten) agierten professionell und ansprechbar – aktuell ist dies leider nicht mehr der Fall.

Schlechtester Service den ich je am Telefon hatte. Waren an einer Besichtigung und einer Buchung interessiert, wurden aber nur abgewiesen und auf die Homepage verwiesen, obwohl wir sogar schon vor Ort waren. Er konnte keine einzige Frage beantworten, wieso die Person überhaupt ans Telefon gehen darf…

Ich habe 1,5 Jahre hier gewohnt, und möchte jetzt eine abschließende Bewertung dazu abgeben. Zuerst das Positive: - Die Lage ist ein absoluter Traum. In wenigen Gehminuten ist man im grünen Prater, was ich sehr genossen habe! Die Anbindung in die Innenstadt durch die U2 ist auch super. - Die Wohnung ist zwar klein, aber war für mich vollkommen ausreichend. Man hat sehr viel Stauraum, und viel Tageslicht durch die großen Fenster. Die Einrichtung ist wirklich schön und hochwertig - auch die Küchengeräte. - Meine Wohnung war beim Einzug sehr sauber, und auch dass das Gebäude allgemein dreckig sein soll, kann ich nicht bestätigen. - Die Fenster sind nach außen hin sehr gut isoliert. Ich habe zur Ubahn Seite hin gewohnt, und habe sie zwar gehört, aber nie als störend empfunden, und nach ein paar Tagen gar nicht mehr wahrgenommen. - mein absolutes Highlight: die Dachterrasse. Ich war sehr oft oben, alleine oder mit Freunden, und der Ausblick ist unglaublich! Und zum Negativen: - Das Bett/die Matratze ist das einzige, was für mich wirklich nicht dem Preis entspricht, den man zahlt. Sie ist leider wirklich sehr dünn und unbequem. - Während man von außen nicht viel Lärm hört, hört man ziemlich viel von den umittelbaren Nachbarn. Ich war mir nie sicher, ob ich einfach laute Nachbarn habe, oder es an den dünnen Wänden liegt. Aber nachdem ich sogar gehört habe, wie sie ihr Ladekabel an die Steckdose gesteckt haben, tippe ich auf dünne Wände. - Das Wlan springt ab und zu zwischen den Wohnungen hin und her. War für mich allerdings keine große Einschränkung, da die Verbindung trotzdem immer da war. Alles in allem: als Übergangslösung war die Wohnung für mich super, für alles, was über 2 Jahre hinausgeht, wäre es mir wohl zu teuer.

Ich warte auf meine Buchungsanfrage, die schon hinfällig ist seit 10 Tagen. Wundert mich nicht, dass ihr nur schlechte Bewertungen bekommt. Gibt es euch noch? Seid ihr noch da? War zur Zeiten von Linked Living mal eine schöne Lösung, wenn man schnell eine Wohnung in Wien für 6 Monate oder mehr gesucht hat. Super Service vor Ort durch kompetentes Personal. Jetzt, eine schlechte App, wo keine Antwort kommt? Und nein, eine Frage auf Instagram stellen zu können, wo keiner antwortet, ist peinlich. Nachtrag: noch immer keine Antwort. Was stimmt nicht mit Euch? Bearbeitung 19.9. noch immer keine Antwort? Seid ihr schon im Konkurs? Nachtrag 21.9. Noch immer keine Antwort, was stimmt nicht bei Euch? Nachtrag 28.9. Bitte um schnelle Antwort! 'Danke.

Anfrage war völlige Zeitverschwendung. Über Immobilienportal gar keine Antwort bekommen. Über die Website kommt Ablehnung, weil die unironisch über 2000€ Einkommen (weitere Sicherheiten zählen bei denen nix) von Studenten sehen wollen. Schaut euch dazu noch die anderen Bewertungen an und spart euch Zeit und Geld. Besser woanders mieten.