Egly Klima- & Wärmetechnik GmbH

Es ging um unseren Umstieg von fossiler Energie auf Wärmepumpe. Unsere Erfahrungen mit der Fa. Egly: exzellent! Vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme hatten wir stets erfahrene und kompetente Profis vor uns, die ihre Versprechen gehalten haben. Besonders die Projektphase der konkreten Installation war sehr gut. Alles lief wie am Schnürchen, nette und professionelle Handwerker mit Gespür für quengelige Kunden 😉 Immer gerne wieder!

Die erste Angebotsanfrage war etwas holperig, aber dann überschlugen sich die Ereignisse förmlich: Ortsbegehung, Absprachen und Installationstermin innerhalb weniger als einer Woche! Heute wurde die AC (Samsung Wind Free) in der Geschäftsstelle installiert. Zwei Techniker führten die Arbeiten schnell und professionell aus und waren obendrein noch sehr freundlich. Jetzt habe ich eine Klimaanlage, die nicht nur super leise ist, sondern auch ihren Dienst tut: nämlich die Luft kühlen. Vielen Dank!

Ich bin sowohl selbst Bewohner als auch Vermieter in einem Mehrfamilienhaus. Nach dem plötzlichen Ausfall unserer Gasheizung Mitte August 2024 standen wir unter enormem Zeitdruck: Zwei kleine Kinder im Haus, dazu vermietete Einheiten – wir brauchten schnell eine neue Lösung. Ein bekanntes und renommiertes Mainzer Unternehmen hatte zwar schnelle Hilfe zugesagt, verschob dann aber wiederholt die Ausführung und setzten uns zuletzt sogar unter Entscheidungsdruck. Andere teilten mit, dass eine Wärmepumpe in diesem Haus nicht ginge, oder sie gaben direkt zu, dass ihnen die Ausführung zu kompliziert sei. Ganz anders Firma Egly aus Rüsselsheim: Auf unsere Anfrage kam sofort eine Rückmeldung. Schon am nächsten Tag war Herr P. vor Ort, erkannte die Dringlichkeit der Situation und sicherte einen kurzfristigen Beginn der Arbeiten zu – bereits in der Folgewoche wäre der Start möglich gewesen. Trotz Urlaubszeit wurde sogar ein Preisnachlass angeboten, wenn wir schnell starteten. Nachdem wir uns für eine iDM ALM aero Wärmepumpe entschieden hatten (die übrigens zügig und transparent angeboten wurde), wurde der Baubeginn auf unseren Wunsch hin noch um zwei Wochen verschoben – völlig unkompliziert. Besonders hervorzuheben: Noch vor Beginn der eigentlichen Arbeiten wurde uns kostenfrei und schnell aus eigener Initiative ein Warmwasserboiler zur Verfügung gestellt, sodass das Haus wieder mit Warmwasser versorgt war. Die anderen Unternehmen hätten uns in dieser Zeit weiter ohne Warmwasser gelassen. Die Ausführung selbst verlief durchweg professionell. Die Handwerker waren nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich – sowohl im Umgang miteinander als auch mit uns als Kunden. Man merkt, dass die Firma gut geführt ist: Das Team arbeitet motiviert und lösungsorientiert. Auch bei auftretenden Problemen – z. B. hydraulische Schwierigkeiten, defekte Stellmotoren oder aufwendige Umbauten vom Dach in den Keller – wurde nicht locker gelassen, bis eine funktionierende Lösung gefunden war. Sogar an einem Freitagnachmittag wurde noch weitergearbeitet, um offene Punkte zu klären. Bei einem auftretenden Leitungsleck, abends gegen 21 Uhr, war Herr Egly zu erreichen und wäre sofort vorbeigekommen, wenn ich das Problem nicht zufällig während des Gesprächs selbst gelöst hätte. Klar, bei so einem komplexen Projekt läuft nicht alles reibungslos – aber entscheidend ist, wie man mit Problemen umgeht. Und da kann ich Egly nur loben: Auch bei einer formalen Kleinigkeit in der Rechnung wurde freundlich und unkompliziert reagiert. Kompliment auch an den Projektleiter, Herrn K, der das ganze Projekt freundlich, schnell und unkompliziert geplant und umgesetzt hat. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Unternehmen, das ich bereits erfolgreich in der Nachbarschaft weiterempfohlen habe – mit positivem Feedback.

Ausgezeichnet und sehr zu empfehlen. Schon die Beratung beim Wechsel von der Ölheizung zur Wärmepumpe, bei der Auswahl der Technik war hervorragend. Im Vergleich zu Anbietern hat sich die Fa. Egly (als einzige) auch aktiv Themen berücksichtigt, wie z.B. Rückbau Öltanks und Elektrikerleistungen. Auch beim plötzlich eingetretenen Defekt der Ölheizung in den kalten Monaten war Fa. Egly so flexibel und hat noch am selben Tag mit der Installation der Wärmepumpe angefangen. Die Ausführung war so gut, dass selbst der Kaminkehrer nachgefragt hat, wie die Firma heißt, die das so gut gemacht hat. Für mich gab es keine bessere Wahl. Das i-Tüpfelchen für Innovation ist ein KI-Assistent (Petra) bei der Anrufannahme, der mich in seiner Qualität staunen lies. Alle Informationen für einen Wartungsvertrag wurden interaktiv sehr gut erfasst, so dass ich mich „selbst von einer Maschine“ gut verstanden fühlte. In Summe: einfach klasse.

Bin sehr zufrieden. Fairer Preis. Gute Installation. Nette Mitarbeiter, bemüht Auftraggeberwünsche zu beachten. Baustelle immer ordentlich und sauber hinterlassen.