Egon Beetz GmbH

Moin, ich habe mich nicht von den negativ Einträgen dieser Firma beeinflussen lassen und einen Auftrag über 3.Veluxfenster plus Einbau erteilt. Hätte ich nur mehr da drauf Rücksicht genommen. Denn es ist einiges schief gegangen :-(( ein Fenster wurde schief eingebaut, dann wurde von einem Rahmen etwas abgesägt weil es angeblich sonst nicht richtig passen würde. Der Erfolg war das ich oben sowie unten eine ca. 3 cm Fuge hatte. Es sollte in einem Tag alles fertig sein und schön aussehen, es ist aber alles genau anders gekommen zu unserem Nachteil. Die Fenster wurden noch 2.mal nachgearbeitet jetzt geht es so einigermaßen aber von einer Fachfirma erwarte ich bei einem Top - Preis auch Top-Arbeit das ist hier definitiv nicht so. Hinzu kommt noch das bei der letzten Nachbesserung ein Fleck auf der Auslegware entstanden ist. Woher der nun gekommen ist? Sieht aus wie ein Abdruck von einem Eimer das wird aber von der Firma vehement abgestritten, wir haben nun das leicht schiefe Fenster und den Fleck nachbehalten. Schade das es bei 100% Bezahlung hier nicht die richtige Gegenleistung gibt. Aber so wie Herr Granseuer hier schon geschrieben hat manchmal passt man nicht zusammen und von mir gibt es definitiv keine neuen Aufträge! K Lassen

Unsere Erfahrung mit dieser Firma waren absolut nicht zufriedenstellend!! Wir wollten uns ein Angebot für eine Dach-Komplettsanierung unseres EFH einholen. Zuerst war es tagelang nicht möglich einen Vorort-Termin abzustimmen. Fast 2 Wochen später nach unserem Termingesuch hat sich der Geschäftsführer Herr Gransauer gemeldet um dann erst in 3 Wochen ein Termin zu erhalten. 8 Minuten vor unserem Termin wurde dann abgesagt. Eine Kontaktaufnahme zwecks erneuter Terminabstimmung ist von Seiten der Firma nicht erfolgt. Es sind jetzt 6 Wochen vergangen, das sagt doch alles. Mein Fazit: Wenn sich der Ersttermin schon so langwierig und kompliziert gestaltet und dann noch scheitert, wie soll dann erst eine Ausführung zuverlässig erfolgen!!

Wir hatten die Firma mit dem Einbau neuer VELUX-Dachfenster beauftragt. Die fachliche Ausführung war sehr gut, die Freundlichkeit der an der Baustelle eingesetzten Mitarbeiter auffallend, eine insgesamt sehr angenehme Zusammenarbeit. Wir werden die Firma gerne wieder beauftragen.

Die Firma Egon Beetz GmbH hat nicht nur unser Dach zur vollsten Zufriedenheit neu eingedeckt, sondern stand uns auch beim weiteren Ausbau des Dachgeschosses beratend mit fachlicher Kompetenz zur Seite. Herr Granseuer konnte uns mit seiner Erfahrung und seinem Fachwissen helfen, Mängel im Ausbau offen zu legen und zu beseitigen, womit er uns sicherlich vor späteren Folgeschäden bewahrte. Die Dacheindeckung inkl. Aus- und Wiedereinbau der Dachfenster wurde termingerecht und kompetent durchgeführt. Alle Schritte wurden mit uns abgesprochen und die Mitarbeiter nahmen sich die Zeit, vorhandene Fragen ausführlich zu beantworten. Auf unsere Hinweise und Wünsche wurde schnell und unkompliziert eingegangen. Wir waren mit der Fa. Beetz vollauf zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die umgängliche und offene Art der Mitarbeiter, die nicht einfach „ihr Ding“ durchziehen, sondern während der gesamten Baumaßnahme im intensiven Austausch mit uns standen.

Was für eine Firma! Kundenservice wird hier Groß geschrieben. Egon Beetz GmbH war der 3. Dachdeckerbetrieb, den ich angeschrieben habe, da seit geraumer Zeit das Dachfenster bei mir undicht war. (leider erschien die Firma nicht bei der Google Suche.) Doch bei einem Spaziergang am Glashütter SV hat mich auf den Betrieb aufmerksam gemacht. Nachdem sich die anderen Betriebe erst gar nicht gemeldet hatten, habe ich das Kontaktformular ausgefüllt und wieder mit Wartezeit oder keiner Rückmeldung gerechnet. Stattdessen binnen 3 Std ein Rückruf, mit der Bitte Fotos vom Dachfenster und Begebenheiten zu senden. Erst einen Termin vorraussichtlich Anfang März zugesichert bekommen, dann kam zwei Wochen später spontan ein Anruf ob man am nächsten Tag sich das ganze Mal anschauen könnte, da ein Termin abgesagt hatte (danke an den/die Unbekannte). Der Geselle schlug quasi die Hände übern Kopf, als er den Eindruckrahmen sah, da die Firma die das Fenster eingebaut hat, sein Fach nicht verstand. Also wurde vorgeschlagen ein Fenster einzubauen (obwohl es nur eine Besichtigung zugesichert wurde). Lange Geschichte, kurzes Ende, vielen Dank Fa. Egon Beetz GmbH!!! Fenster und Dach sind nun dicht, wodurch der Dachboden wieder genutzt werden kann. Vielen Dank für diesen Service! Zum Glück gibt es noch solche Betriebe, die Ihr Fach verstehen, mit den Kunden extrem freundlich umgehen & extremst gute Laune haben. Telefon, Mail, Geselle, Azubi & Praktikant waren bei jeglichem Kontakt sehr freundlich & zuvorkommend. Einfach Klasse & nochmals danke danke danke!