Elektro Schwalvenberg GmbH & Co. KG

Top Service! Die Firma war pünktlich, freundlich und hat super sauber gearbeitet. Alles lief schnell und problemlos. Absolut empfehlenswert! Dr. Elisabeth Ganter

Wir arbeiten immer wieder mit Schwalvenberg zusammen und sind jedes Mal begeistert. Egal ob geplante Einsätze oder kurzfristige Notfälle auf der Baustelle – das Team ist schnell vor Ort, arbeitet professionell und zuverlässig. Die Abstimmung läuft unkompliziert, und die Arbeitsergebnisse sind top. Absolute Empfehlung – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Wir haben gestern und vorgestern den Hubsteiger von Elektro Schwalvenberg ausgeliehen. Gute Organisation und Einweisung in die Technik, so dass alles problemlos geklappt hat. Die Mitarbeiter*innen sind ausgesprochen freundlich. Der Preis ist angemessen. Gerne wieder.

Wir haben seit Jahren gut mit Schwalvenberg zusammen-gearbeitet, sie waren unser Haus- und Hof-Elektriker. Offenbar geht es dem Chef aber zu gut, denn bei unserem neuesten Projekt hat Schwalvenberg uns komplett im Stich gelassen! Was ist passiert? Wir haben eine neue Küche bestellt und hierfür musste zuvor renoviert werden. Die “groben” Arbeiten wurden durch eine Baufirma durchgeführt und die Elektroarbeiten sollten durch Schwalvenberg erfolgen. Die Arbeiten der zwei Firmen mussten also terminlich koordiniert werden. Die Terminplanung erfolgte bei Angebotserstellung nur grob, weil der Liefertermin der Küche und der Fortschritt der Arbeiten nicht exakt vorherzusagen waren (Terminangaben im Angebot mit ca.). Gesagt, getan, wir haben also ein Angebot bei Schwalvenberg angefordert. Als dieses dann eintraf wurde offensichtlich, dass wir beim Termin ein Missverständnis hatten. Dies führte dazu, dass Schwalvenberg die vorbereitenden Arbeiten eine Woche zu spät eingeplant hatte. Wir sind dann direkt am selben Tag hingefahren und haben kommuniziert, dass die Arbeiten eine Woche eher erfolgen müssen, um den Liefertermin für unsere neue Küche nicht zu gefährden. Wir haben Schwalvenberg einen Zeitraum von 1,5 Wochen angeboten, um die Arbeiten (4h!) durchzuführen. Am nächsten Tag wurde uns mitgeteilt, dass die Arbeiten nur am geplanten Termin erfolgen können. Dies ließ uns leider nur die Möglichkeit, für die ersten Arbeiten einen anderen Elektriker zu finden. Mit Hilfe der Baufirma ist uns das glücklicherweise auch gelungen. Die mangelnde Flexibilität gegenüber einem langjährigen Stammkunden, der jede Rechnung umgehend bezahlt hat, hat uns schon sehr enttäuscht aber es wurde noch “besser”. Als wir Schwalvenberg mitteilten, dass die ersten Arbeiten durch einen anderen Elektriker durchgeführt werden (müssen), hat der Chef dann entschieden, vom gesamten Auftrag zurückzutreten! Ich muss konsterniert feststellen, dass ich ein solches Verhalten und eine solche Behandlung als Stammkunde noch nicht erlebt habe. Offenbar geht es der Firma (zu) gut, anders ist das nicht nachzuvollziehen. Kundenorientierung sieht jedenfalls ganz anders aus. Für uns war das natürlich die letzte “Zusammenarbeit” mit Schwalvenberg. Schade nur um die tolle Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von Schwalvenberg in all den Jahren. Unser neuer Elektriker hat jedenfalls super Arbeit geleistet und ist extrem flexibel auf die Gegebenheiten auf unserer Baustelle eingegangen.

Ich habe mit Firma Schwalvenberg eine umfangreiche Erweiterung und Sanierung meiner Geschäftsräume durchgeführt. Herr Schwalvenberg hatte immer alles im Blick und hat sich wirklich rund um die Uhr um die Baustelle gekümmert. Die Mitarbeiter waren freundlich und auf Zack. Auch als der Terminplan eng wurde, waren Extraschichten am späten Abend oder am Wochenende kein Thema. Auch seitens der Architekten hörte ich nur lobende Worte über Firma Schwalvenberg. Ich kann den Betrieb uneingeschränkt empfehlen.