Elektrotechnik Schauff GmbH

Super Firma, schnell und zuverlässig. Nette Mitarbeiter am Telefon und kompetente und freundliche Mitarbeiter vor Ort. Ich bin sehr zufrieden! Gern wieder.

Gute Arbeit. Nettes Personal. Bisher war es so. Immer wieder seit vielen Jahren bin ich Kunde. War immer zufrieden. jetzt nicht mehr sind doch nicht gekommen obwohl es dringend war und trotz viele Anrufe

Uns verwundert das Interesse der Fa. Elektrotechnik Schauff GmbH an neuen Kunden mit Aufträgen. Hatte gestern bei der Firma angerufen und erklärt, dass wir beabsichtigen für unser EH. eine Video-Türsprechanlage einbauen zulassen, sowie 2 Außenleuchten incl. Bewegungsmelder. Ich wurde gefragt ob wir schon Kunden wären, was ich verneinte. Darauf wurde mir erklärt, dass der Chef zurückrufen würde, was aber bis heute nicht geschehen ist. Dann suchen wir uns halt eine Firma die noch Interesse an neuen Aufträgen hat.

Gerne antworte ich auf ihre Frage, wie es zu meiner negativ Bewertung kommt. Ich rief bei Elektro schauff an, weil mein Lüftungssystem Defekt war. man wollte allerdings nur ungern für solch Kleinigkeit rauskommen.  Nach einer ca. 5 minütigen Unterhaltung sagte mir der Herr am Telefon " wissen sie Was, sie verschwenden meine Lebenszeit" und beendete das Gespräch.  Dies stellt für mich keinen akzeptablen Kundenservice da und so kontaktierte ich einen anderen Elektriker, der sich gerne um diese "Kleinigkeit" kümmerte.

Habe mich jetzt gerade über den Geschäftführer persönlich, sehr geärgert. Wir hatten einen Termin am Telefon ausgemacht um eine Kleinigkeit zu beheben, nachdem er fast 1 1/2 Stunden später kam als zu dem vereinbarten Termin und auch nur, weil ich ihn nochmals anrief um nachzufragen ob er den Termin vergessen hätte, meinte er, er würde sich auf den Weg machen. Ich vermute mal das er eigentlich für diese Kleinigkeit gar nicht rauskommen wollte. Die Rechnung für exakt 10 min. Arbeit, war dann der Hammer diese Rechtfertigte er mit der Anfahrt..... Unglaublich und sehr Schade, Da wir das erste mal vor ca. einem Jahr sehr zufrieden waren als ein Mitarbeiter dieser Firma wirklich sehr gute Arbeit geleistet hatte, aus diesem Grund hatte ich ihn erneut kontaktiert, aber diesmal wurde es eher eine Entäuschung. Daher bei uns nicht noch einmal.