ENGELS Glastechnik - Glaserei in Essen

1 Stern – und selbst das ist eigentlich zu viel Meine Erfahrung mit Engels Glastechnik war extrem enttäuschend. Am 20. November habe ich zwei E-Mails an die Firma geschickt – eine an die Adresse, die ich telefonisch erhalten habe, und eine an die Adresse, die auf der Website angegeben ist. Heute ist der 5. Dezember, und ich habe bis jetzt keinerlei Antwort bekommen. Nicht einmal eine kurze Rückmeldung oder Bestätigung, dass meine Anfrage eingegangen ist. Für ein Unternehmen, das Dienstleistungen anbietet, ist ein solch mangelhafter Kundenservice aus meiner Sicht absolut untragbar. Ich habe mich deshalb für einen anderen Anbieter entschieden, der zuverlässig reagiert und mir meine Küchenrückwand aus Glas fertigt und einbaut.

Wir haben trotz Mietwohnung eine Duschkabine aus Glas gesucht. Hier wurden wir kompetent durch Herrn Rühs beraten, und dieser hat sich alle Zeit genommen, uns alle Fragen zu beantworten, und unsere Wünsche wurden zu 100% umgesetzt. Das Angebot hierzu kam zügig, und wir konnten den Auftrag erteilen. Das Aufmaß wurde aufgenommen. Die Duschkabine wurde von 2 sehr freundlichen Mitarbeiter aufgebaut. Diese haben ohne jeden Druck die Kabine aufgebaut, und sehr sauber auch wieder den Arbeitsplatz verlassen. Zufriedener kann man als Kunde nicht sein. Danke an Herrn Rühs, und dem Team der Fa. Engels

Unkomplizierte Kontaktaufnahme und tolles Produkt. Mein Freund und ich haben uns für eine küchenrückwand aus Glas entschieden, welches wir uns in einer wunschfarbe aussuchen konnten. Der Kontakt lief via WhatsApp. Ein netter Techniker kam dann vorbei und hat die Maße unserer Küche genommen, anschließend wurde das Glas angefertigt und nach ca. 4 Wochen bekamen wir die Rückmeldung, dass das Glas fertig sei und wir konnten einen Termin zur Montage ausmachen. Auch wieder sehr nette zwei Monteure, die sehr schnell und sauber gearbeitet haben. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung und wir sind sehr glücklich mit unserer küchenrückwand!

Toller Service! Die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht, für eine älter doppelflügelige Falttür Ersatzteile zu bekommen und am Ende erfolgreich repariert. Andere Firmen sind daran gescheitert oder wollten nur eine neue Tür verkaufen. Vielen Dank und gerne wieder!

Wir haben nachträglich eine Glastür in unsere neue Dusche einbauen lassen, weil wir erst dachten, wir brauchen keine bei einer Duschwanne von 140 cm. Von der Beratung bis zur Ausführung waren wir sehr zufrieden. Unsere Wünsche wurden sehr gut umgesetzt. Vielen Dank an das ganze Team von ENGELS Glastechnik.