Ernst Pertler GmbH

Sowohl die Büroleistungen (Auftragsannahme/Terminvereinbarung, Rechnungsstellung) als auch die Durchführung der Reparatur selbst durch den Handwerker waren überzeugend. Es wurde alles sehr gut und kundenorientiert abgewickelt: Handwerker aus der Region mit Erfahrung und entsprechenden Deutschkenntnissen, wusste, was zu tun ist und im Sinne des Kunden kostenbewusst arbeitend: Ersatzteil in verkalkter Armatur war kaum aus der Armatur zu lösen, aber statt zu sagen, dass die komplette Armatur getauscht werden muss (--> wäre sehr großer Aufwand geworden, viel höhere Kosten, zusätzlicher Reparaturtermin, etc.) hat er solange nicht locker gelassen und improvisiert, bis er endlich das Ventil lockern und lösen konnte, ohne dass der Eindruck entstand, es soll Zeit herausgeholt und abgerechnet werden. Es gibt also noch guten Service in Deutschland. Handwerker sind mittlerweile sehr teuer. Deshalb die Empfehlung, vorher ein konkretes, schriftliches Angebot einholen! Fa. Pertler liefert das in nachvollziehbarer, verständlicher Form. Diese Firma kann auch, was die Berechnung ihrer Leistungen (Materialpreise, Arbeitsstunden, die übrigens direkt nach Auftragsende elektronisch erfasst werden) angeht, als fair bezeichnet werden. Die Preise aus dem Angebot wurden eingehalten und fair abgerechnet. Kann die Firma deshalb ohne Einschränkung weiterempfehlen. Nachtrag: Mittlerweile haben wir insgesamt 3 Aufträge mit der Firma abgewickelt (Sanitär und Elektrotechnik). Auch bei den zwei weiteren Aufträgen lief alles so zufriedenstellend wie beim ersten oben beschriebenen.

Herzlichen Dank an Frau Brandl für die super kompetente Beratung. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und sind sehr dankbar für die Zeit die sich Frau Brandl bei unseren speziellen Wünschen genommen hat und würden immer wieder das Bad mit Firma Pertler umbauen.

Man muss bei der Firma 3 mal nachtelefonieren und 3 mal eMailen um überhaupt ein Angebot zu bekommen. Wir haben 3 Monate auf das Angebot gewartet und das trotz der Telefonate und emails. Wenn man dann nicht beauftragt kommt weitere 7 Monate später eine Rechnung über m.E. Nicht vereinbarte Leistungen.

Schlechteste Firma ever!!! Wie schon so oft erwähnt, braucht diese Firma sehr viele Anläufe um ein Problem zu finden. Aber ich denke das eigentliche Problem ist die Firma bzw. die Monteure selber. Des öfteren wusste der eine Monteur nicht was der vorherige veranstaltet hat. Nicht sehr professionell. Für berufstätige Menschen sehr schwierig, da ausgemachte Termine zeitlich nicht eingehalten werden und der Monteur 35 Minuten zu spät erscheint. Nachtrag: ausgemachte Termine werden von Seiten Der Firma überhaupt nicht eingehalten…. Im angegebenen Zeitfenster von 9-11 Uhr ist keiner erschienen. Auf Rückfrage kommt nicht einmal eine Entschuldigung. Größte Frechheit

Vielen Dank an das tolle Team der Fa. Pertler, das uns bei der Sanierung unsere Reihenmittelhauses in Obermenzing unterstützt hat! Die Fa. Pertler hat bei unserer Sanierung fast sämtliche Arbeiten übernommen (Fußbodenheizung, Bäder, Fliesen, Böden, Trockenbau, Dämm- und Maurerarbeiten). Alles wurde innerhalb der vereinbarten Kosten und Termine erledigt. Wir sind sehr zufrieden und würden die Firma jederzeit wieder beauftragen. Die Handwerker waren alle sehr professionell und nett. Bei Fragen oder Abstimmungsbedarf war das Team immer kurzfristig erreichbar. Auch dann, wenn es mal etwas turbulenter wurde (was ja beim Bauen vorkommen soll ;-)), fühlten wir uns in guten Händen.