Fliesen Held

Mein Geschäft

Es gibt sie noch, die Handwerksbetriebe bei denen der Kunde König ist und bei denen Beratung im Vordergrund stehen. Da geht dann auch schon mal die Tür auf, obwohl es noch Mittagspause ist und man wird höflich nach seinen Wünschen gefragt. Die Fragen nach dem Kundenwunsch sind nicht nur oberflächlich(Hauptsache schnell verkauft) sondern sind fachlich sehr qualifiziert. Man spürt das hier die Problemlösung/der Kunde im Vordergrund steht und fühlt sich als Kunde angenommen. Die fachliche Beratung ist hervorragend, Liefertermine werden verbindlich genannt und wenn es noch schneller gehen muss ist auch das möglich. Das man kostenlos eine Fliese als Muster angeboten bekommt ohne danach gefragt zu haben scheint wohl zum Servicestandard gehören. Das alles, obwohl man das erste Mal das Geschäft betreten hat und dort noch nie Kunde war. Die Servicewüste Deutschland endet bei Fliesen Held. Vorbildlicher Betrieb, der nicht nur durch seinen schön gestalteten und ordentlichen Ausstellungsraum überzeugt.

Kleiner, persönlicher Laden der zu unserem Termin erst geöffnet wurde. Die wirklich freundlichen und kompetente Mitarbeiterin hatte für uns schon eine Vorauswahl getroffen und alle Fliesen parat gelegt👍Dadurch konnten wir uns schnell entscheiden. Service und Montage war auch bestens👍 Alles top😊