Fliesen Wansch

Kompetent und zuverlässig. Alles bestens

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Fa.Wansch , alles pünktlich und gut verlegt!

Verlegt keine Fliesen die nicht über ihn gekauft wurden... Nach einem Wasserschaden (Überschwemmung Keller aufgrund starker Niederschläge) mussten wir den vorhandenen beschädigten Vinylboden entfernen & haben uns dafür entschieden den Raum verfliesen zu lassen. Fliesen wurden bereits von uns bei einem Fachmarkt gekauft - mit Absprache unserer Versicherung. (ca. 40 m2) Termin mit Firma Wansch vereinbart, da laut Homepage & Telefonat einen kompetenen Eindruck hinterlassen hat. 1 Monat gewartet - kein Problem für uns da, aktuell großer Bedarf an Handwerker etc. Bei der Besichtigung vor Ort bekommen wir während dem Gespräch immer mehr den Eindruck, dass nach Ausreden gesucht wird, den Auftrag nicht "annehmen zu müssen": - Schwierigkeiten aufgrund Billardditsch im Raum - kein Problem für uns, kann gelöst werden - erst ab August Zeit für Verlegearbeiten - kein Problem für uns, wir können warten - keine Gewährleistung für Fliesen, da nicht über Firma Wantsch gekauft - kein Problem für uns, wir sind bereit einen Gewährleistungsverzicht etc. betreffend Fliesen zu unterschreiben Schlussendlich wird uns nach 30 Minuten Besprechung mitgeteilt, dass eine Verlegung nicht möglich ist, da keine Fliesen verarbeitet werden, die vom Kunden selbst gekauft wurden. Unterm Strich bleibt ein sehr ernüchternder Eindruck der Firma Wansch. Laut Homepage geht man flexibel auf Kundenwünsche ein - wir wurden schlichtweg im Regen stehen gelassen, ohne Lösung. Man könnte vermuten, dass wir aufgrund der guten Auftragslage in der Branche nicht genügend attraktiv als Baustelle waren. Die Suche nach einem Fliesenleger geht also von vorne los...

Verlegt nur Fliesen die über ihn gekauft werden, diese dürfen nur gewisse Größen haben sonst verlegt die Firma nicht, geht nicht auf Kundenwünsche ein ein, nach 2 Terminen wurde wir stehen gelassen weil sie keine Lust hatten, da die Fliesen nicht die gewünschte Größe hatten. Alles in allem war der erste Eindruck sehr gut doch leider darf man als Kunde keine Meinung haben.