Freund Bedachung GmbH & Co. KG

Ich verteile normalerweise keine Bewertungen, sondern lese sie nur - und das äußerst kritisch. In diesem Fall muss ich jedoch eine Ausnahme von meiner Regel machen. Bei der Reparatur unseres Sturmschadens durch die Firma Freund hat alles gepasst, was ich im Zusammenhang mit Handwerkern selten erlebt habe. Das Angebot haben wir nach Begutachtung des Schadens umgehend erhalten, der Schaden wurde schnell behoben und hat seither mehrere Schlechtwetterphasen unbeeindruckt überstanden. Das Personal trat durchweg höflich auf (was ich sehr schätze) und wirkte meines Erachtens sehr kompetent. Vielen Dank an das Team Freund!

Leider kann ich diese Dachdecker-Firma nicht empfehlen. Durch den Sturm im Februar mussten Reparaturen durchgeführt werden. Ich habe sehr schnell ein Angebot erhalten, welches aufgrund von Laienbeschreibungen angefertigt wurde. Allerdings war niemand da, um sich selbst einen Eindruck vom tatsächlichen Schaden zu machen. Dennoch habe ich den Auftrag schriftlich erteilt und ab diesem Zeitpunkt habe ich keine Reaktion und Rückmeldung mehr erhalten. Ich habe in den letzten 3 Monaten 4x angerufen und immer wurde mir gesagt, dass man mir keine Auskunft geben kann, wann mit der Reparatur zu rechnen ist. Auch wurde mir in jedem Gespräch mitgeteilt, dass ich einen Rückruf vom Chef bekommen werde. Leider habe ich keinen einzigen Rückruf erhalten. Als wir vor wenigen Tagen das 5. Mal angerufen haben und wir nochmal gefragt haben, ob die Reparatur absehbar ist oder schon geplant ist wurde uns gesagt, dass kein Datum genannt werden kann und als die Person sich diesmal als Chef herausstellte, teilten wir mit, dass ein kurzer Rückruf schon wünschenswert gewesen wäre. Darauf schlug die Laune um und uns wurde gesagt, dass dann halt jetzt der Auftrag seitens der Firma storniert wird und wir ja unser Glück versuchen können jemand anderes zu finden. Fazit: andere Firma angerufen, am gleichen Tag kam jemand den Schaden begutachten und nach 2 Tagen war der Schaden behoben.

Vor vielen Jahren haben wir unser Flachdach dämmen lassen. Täglich glücklich darüber! Wir erinnern uns gerne. Fachlich, kompetent, erreichbar, sehr freundlich - und wir haben als Laien alles gut erklärt bekommen. Gute Leitung und die Männer auf dem Dach haben gigantisch gearbeitet. Und heute haben wir immer noch deutlich geringere Heizkosten. Immer noch Dank!

Absolut professionelle und zuverlässige Handwerker! Ich kann nur ins Schwärmen geraten. Unser Dach wurde vor ein paar Tagen neu eingedeckt. Die Arbeiten konnten aufgrund des guten Wetters schnell umgesetzt werden. Tatsächlich wurde es in vier Tagen fertig gestellt. Aber ich habe nicht damit gerechnet, dass es so schnell gelingt. Selten habe ich so freundliche und gut arbeitende Handwerker erlebt. Alle Termine wurden wie bereits im Sommer zugesagt, eingehalten. Jeder Schritt wurde im Vorfeld erklärt. Jeder einzelne Posten auf dem Kostenvoranschlag detailliert aufgeführt. Die Firma Freund Bedachungen ist absolut weiter zu empfehlen !

Wir haben diese Firma für die Neubedachung mit Aufdachsparrendämmung beauftragt. Diese konnte zum Glück wetterbedingt im September am Stück durchgezogen werden. Die Handwerker haben dabei schnell und systematisch gearbeitet, wodurch die Baustellenplanung einen sehr überlegten Eindruck gemacht hat. Es gab ein paar wenige unvorhergesehene Punkte, die sofort seitens der Firma angesprochen wurden. Dabei blieb man aus der Sicht eines Laiens sehr transparent. Die Geschäftsführung war bei Fragen immer schnell erreichbar. Die Summe der Abschlussrechnung wich kaum von dem des Angebots ab. Alles in allem eine positive Erfahrung.