Friedrich Backhove GmbH & Co Sanitär- und Heizungstechnik

Eine sehr gute und hilfsbereite Firma! Die Handwerker waren immer sehr freundlich und haben tolle Arbeit geleistet und uns gut beraten. Auch ein großes Dankeschön geht an Frau Vogel, die uns geholfen hat zwischen der Versicherung und anderen Firmen zu vermitteln. Große Empfehlung unsererseits!

Hatte am 29.01.2025 einen Termin zur Wartung der Therme. Da es meine erste Wartung der Therme war, nahm sich der Geschäftsführer selbst viel Zeit mir alles zu erklären, und machte einen sehr Kompetenten, als auch menschlich sehr netten Eindruck. Ich kann die Firma bedenkenlos weiterempfehlen.

Von Backhove haben wir unser Bad sowie unser Gäste-WC komplett sanieren lassen. Das heißt, alles raus bis auf den nackten Betonboden und das rohe Mauerwerk. Anstelle der alten Heizkörper wurde in den Räumen eine Fußbodenheizung installiert. Die Tür zum Bad wurde versetzt, die Badewanne durch eine ebenerdige Dusche ersetzt. Alle Arbeiten (Maurer, Fliesenleger, Maler) wurden von Backhove angeboten und koordiniert. Sämtliche Handwerker haben sauber und genau gearbeitet.

Sehr kompetent, freundlich, pünktlich, zuverlässig, sauber, schnell...und das alles zu einem fairen Preis! Wir haben von der Firma Backhove unsere Gasbrennwertheizung warten sowie eine Kondenswasserpumpe und einen Ausgleichsbehälter installieren lassen. Der Geschäftsführer Herr Gottschling hat uns sehr gut beraten und alles sehr ausführlich erklärt. Wir waren begeistert davon, wie professionell und schnell Herr Gottschling arbeitet und sind super zufrieden. Die Firma Backhove können wir absolut weiterempfehlen.

Absolut enttäuschend – nie wieder Firma Backhove! Leider gibt es keine 0 Sterne. Wir wollten lediglich ein Eckventil tauschen lassen – was folgte, war ein Monatelanger Albtraum im tiefsten Januar. Direkt nach dem Einsatz funktionierte plötzlich die Heizung nicht mehr. Wir mussten über eine Woche eiskalt duschen. Fast täglich kamen Monteure vorbei, tauschten ein Teil nach dem anderen – ohne Erfolg. Statt einer Lösung bekamen wir am Ende eine saftige Rechnung für angeblich defekte Bauteile, obwohl das Problem letztlich nur an Luft in der Warmwasserleitung lag. Als der Chef das System schließlich entlüften ließ, funktionierte die Anlage plötzlich wieder – die meisten teuren Ersatzteile waren also offenbar gar nicht nötig. Besonders ärgerlich: Unsere Heizung war erst 11 Jahre alt und lief bis dahin einwandfrei – nur zwei Wochen vorher wurde sie noch fachgerecht gewartet. Doch damit nicht genug: Einer der Mitarbeiter vergaß am vorletzten Tag, eine Schraube an der Heizung festzuziehen, öffnete dann den Hauptwasserhahn – das Wasser schoss literweise aus der Heizung in die Zwischendecke darunter. Ergebnis: ein massiver Wasserschaden im ganzen Stockwerk! Zwar übernimmt die Versicherung einen großen Teil, aber wir haben seitdem wochenlang Ärger. Trocknungsgeräte im Dauerbetrieb, Lärm Tag und Nacht und ständigen Handwerkerverkehr im Haus. Jetzt haben wir mittlerweile Juli und im August bekommen wir endlich den Rest instandgesetzt. Fazit: Wir hatten hohe Kosten, keine Heizung, kaltes Wasser, eine völlig überflüssige Reparaturreihe und nun auch noch einen Wasserschaden. Finger weg von dieser Firma!