Glas Jansen UG - Glaserei Aachen

Am Tag des Einbruch bei uns, konnte mir der Notdienst der Firma Jansen noch eine Note Verglasung anbieten. Dies geschah auch recht zügig, in Form einer Folie die von innen sowie außen auf das defekte Fenster geklebt wurde. Diese Folie hat sich nach der Zeit leider etwas gelöst, was wahrscheinlich den Temperaturen zu schulden ist. Im Zimmer war es warm, und außen teilweise - 10 Grad. Es gab zwar das ein oder andere kleine Problem, wie zum Beispiele eine lange Wartezeit des neuen Fensterglases, aber das lag nicht an der Firma Jansen, sondern an der Industrie, die zwischen Weihnachten und Neujahr nicht produziert hat. Als die neue Scheibe dann bei Firma Jansen angekommen ist, habe ich von heute auf morgen einen Termin bekommen, sodass die Scheibe ausgetauscht werden konnte. Leider haben die Monteure etwas Müll sowohl im Zimmer als auch auf der Straße liegen lassen, deshalb nur 4 Sterne. Nachdem ich mich über einige Sachen beschwert habe, rief mich Herr Jansen persönlich an, um das ganze zu klären. Er war offen für Kritik, und hat mir versichert dies mit seinen Mitarbeitern zu klären. Alles in allem, hat es für meinen Geschmack etwas zu lange gedauert, aber wie schon erwähnt, lag das nicht in der Firma Jansen. Mfg, Kevin Simon

Ich kann leider bis jetzt nichts Gutes berichten, da sich bis heute keiner bei mir gemeldet hat. Vor ca 5-6 Wochen habe ich eine Anfrage wegen meiner Terrassenüberdachung geschrieben und auch schon mehrfach per Telefon versucht einen Termin, bzw. einen Kostenvoranschlag zu bekommen. Es ist nicht möglich eine Antwort von dieser Firma zu bekommen. Vielleicht ist der Auftrag auch nicht groß genug?? Befinden ganzen guten Bewertungen für mich nicht verständlich. Ich werde mir wohl eine andere Firma suchen müssen. Hätte gerne als Brander für eine hier ansässige Firma eine gute Bewertung abgegeben aber nicht unter diesen Umständen. Es gibt auch noch andere. Mit freundlichen Grüßen Toni

Ein super Unternehmen ! Von der Kontaktaufnahme über die Planung und letztendlich die Umsetzung der Arbeiten war alles Top und nur zu empfehlen ! Die Mitarbeiter im Büro und auch die 2 Monteure bei mir zuhause waren sehr freundlich und zuverlässig :) Die arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und wir werden uns bei Bedarf auf jeden Fall wieder bei der Firma Jansen melden ! Ein großes DANKE für diesen Reibungslosen Ablauf 👍 Wenn es möglich wäre würden wir mit 10 Sternen bewerten 👍

Sehr schlechte Firma! Würde ich nicht engagieren, die Arbeiten die erledigt wurden, sind nichtmal einen einzelnen Euro wert! Rufen montags um 7.21 Uhr an und fragen, ob sie in 15 Minuten mit den Arbeiten (Fensterentnahme, Wand aufstemmen und Balkontüren einsetzen) anfangen können! Habe freundlicherweise erlaubt, dass sie dienstags vorbeikommen können. Dann wurde mir Dienstag Morgen mitgeteilt, dass ich alles abdecken müsste, sonst würde alles dreckig werden. Zum Glück hatte ich für solche inkompetente Firmen schon vorsichtshalber Abdeckfolien gekauft gehabt! Während der Arbeiten haben dann die Handwerker die Folien entfernt, so dass Sofa, Schränke und weitere Einrichtungsgegenstände verdreckt und beschädigt wurden! Nach beenden der Baumaßnahmen wurde nicht mal besenrein die Wohnung verlassen. Überall liegen Steine und Dreck! Also, NIEMALS diese Firma engagieren! Schlechter Service, schlechte Handwerker, unfreundliche Mitarbeiter am Telefon sowie Vorort!

Habe für einen Preis für einen Spiegel angefragt, kam auch eine Rückmeldung wegen Fragen , diese wurden von mir auch beantwortet und geklärt. Aber bis heute keinen Preis erhalten , habe in den Bewertungen auch ähnliche Sache nun gelesen, und auch die Antworten der Firma wenn das dann die Erklärung ist dann sollten die den Betrieb wirklich schließen. Natürlich müssen Kostenvoranschläge geschrieben werden und natürlich im geschilderten Fall der Bewertung muss da auch einer Raus das ausmessen. Auch bei kleinaufträge und unüblich ist es erst alle vorhandenen Aufträge abzuarbeiten und dann erst sich um neue zu kümmern. In meinem Fall sollte nur ein Preis für einen spiegel ermittelt werden kein Einbau oder Lieferung Masse und Stärke hatte ich mitgeteilt. Aber ohne Rückmeldung bis heute habe das jetzt bei einer anderen Firma angefragt dauerte 1 Stunde war der Kv da danach den dann bestellt. Also ich finde das Verhalten doch höchst seltsam.