Glaserei Helmut Kallen

Nicht der Glaser Helmut Kallen macht die Preise, sondern Frau Kallen, die das Büro führt und gern auch potentielle Kunden, die mit ihr Preise verhandeln wollen, vor die Tür setzt. Ich habe den "Fehler" gemacht und ein Alternativangebot eines Internetanbieters vorgezeigt; freilich verbunden mit dem Hinweis, dass ich - auch bei einem moderaten Mehrpreis - lokal bei Kallen kaufen wolle. Auf das vorgezeigte Angebot wollte Frau Kallen dann allerdings nicht einsteigen. Stattdessen wurde der Internetanbieter (myspiegel.de) als "Schlechtleister" betitelt. Die Bestellung der Spiegel für unsere Bäder hatte ich dann - wegen anderer Probleme am Neubau - einstweilen zurückgestellt. Bei einem weiteren - zweiten - Besuch (wegen der Spiegelbestellung und nunmehr auch wegen der Duschkabine) wurde ich von Frau Kallen sogleich mit den Worten: "Guten Tag Herr Internetbesteller!" begrüßt. Weiterhin wurde dann ausgeführt: "Ich glaube nicht, dass wir mit Ihnen ins Geschäft kommen wollen!". Von einer Bestellung der Spiegel und der Duschkabine habe ich dann abgesehen. Dieses Einzelunternehmen ist offensichtlich etwas für "nicht informierte" Kunden, denen Preise und Freundlichkeit egal sind.

Fachgerechter Einbau, netter Kontakt vor Ort. Allerdings muss man ständig hinterher telefonieren um Informationen zu bekommen. Macht keinen sehr organisierten Eindruck.

Seit Jahren die Glaserei meines Vertrauens! Beim ersten Mal half mir Frau Kallen aus einer Notlage an einem Samstag Vormittag mit spontaner und unkomplizierter Hilfestellung. Ich bestelle zwar auch vieles online, aber bei Glas bin ich froh, mit der Glaserei Kallen einen verlässlichen und handwerklich versierten Partner hier vor Ort zu haben. Hier geht alles schnell und unkompliziert und zur Not kann ich auch etwas direkt vor Ort korrigieren lassen. Ich habe gerade -nur aus Interesse- den Preis der gerade bei Kallen bestellten Spiegel verglichen und er liegt nur knapp 15% über dem niedrigsten Online-Preis - da kaufe ich doch lieber lokal und habe keine weitere Verpackung zu entsorgen!-)

Firma nicht zu empfehlen. Schon der Kostenvoranschlag war lückenhaft trotz voriger Absprache was gemacht werden sollte. Frau V. Kallen wurde am Telefon schnell pampig. Der eine Stern ist nur weil ich einen anklicken muss.

Der Austausch unserer Balkontrennwand hat zwar etwas länger gedauert, aber wir sind höchst zufrieden. Man sieht keinen Unterschied zu den anderen Scheiben. Der Preis war absolut top.