Glaserei Lackner

Habe erst vor kurzem eine Glasrückwand zur Besichtigung in Auftrag gegeben der Mitarbeiter kam noch am selben Tag und das Angebot auch Preis war ebenfalls super Auftrag wurde erteilt und in den nächsten Tagen bekomme ich das Glas schon Top gerne wieder

Perfekte Arbeit, sehr kompetentes Fachpersonal. Konnte unsere Wünsche umsetzen!

Sehr gute Beratung , Lieferung 1A . Kompetent , freundlich ,sehr nett .

Ich musste über 4 Wochen auf die Reparatur meines kleinen Handspiegel warten!! Ohne vorherige Ankündigung und ohne Erklärung oder Entschuldigung im Nachhinein! Und 25 € zahlen. Das war kein zufriedenstellendes Service! Schade!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Bei Auftragserteilung wurde ausdrücklich eine Direktverrechnung mit meiner Haushaltsversicherung (Wiener Städtische) vereinbart, wie es auch auf der Website beworben wird. Die erforderlichen Versicherungsdaten habe ich vollständig übermittelt. Trotzdem wurde die Rechnung direkt an mich gestellt. Nach einem Telefonat wurde mir zugesichert, dass dies ein Irrtum war, die Rechnung als gegenstandslos gilt und direkt mit der Versicherung abgerechnet wird. Dennoch erhielt ich später eine Zahlungserinnerung inklusive Mahnspesen. In einem weiteren Telefonat wurde behauptet, die Versicherung habe die Schadensregulierung abgelehnt. Nach Rücksprache mit der Versicherung stellte sich heraus, dass dort nie eine Rechnung oder Zahlungsaufforderung eingelangt war. Der Schaden ist vollständig gedeckt und wird nun direkt von der Versicherung reguliert. Der gesamte Ablauf war jedoch unnötig mühsam und wenig professionell. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich den Betrieb leider nicht empfehlen.