Glaserei Schmelzer

Ich habe mittlerweile schon drei Arbeiten durch die Glaserei Schmelzer durchführen lassen. Lichtausschnitte für eine Trockenbauwand, Austausch einer Fensterscheibe und Herstellung und Montage einer Duschabtrennung. Alle Arbeiten wurden sehr sauber ausgeführt und alles zu einem fairen Preis. Ich kann den Betrieb nach meinen Erfahrungen bedenkenlos weiterempfehlen. Schön, dass es noch ordentliche Handwerksunternehmen gibt.

Anwendung: Schutzplatte für einen antiken kleinen Tisch. Ich hatte eine freundliche Dame am Telefon, die meine Anfertigung fachlich sehr gut betreut/beraten hat. Dadurch bekam ich schnell und unkompliziert ein Angebot am Telefon und den Floatglas Zuschnitt, den ich theoretisch schon am nächsten Tag hätte abholen können. Bedingt durch eigene Termine konnte ich erst eine Woche später den Zuschnitt abholen. Mit das wichtigste zuerst: Es gibt im Hof Parkmöglichkeiten für Kunden! Im Büro wurde ich sehr freundlich empfangen und erhielt für mein Projekt Silikonpads, die ein Rutschen der Platte verhindern. Darüber hatte ich mir noch keine Gedanken gemacht. Für diese Vorraussicht seitens der Kundenbetreuung mein ganz großes Lob. Ich kenne diese Beratungsqualität sonst nur aus der Industrie bei Projekten von Großkunden. Fazit: Hier komme ich gerne wieder für meine Projekte hin. Hier fühle ich mich als Endkunde sehr gut beraten und willkommen!

Alles super. Glasplatte musste ersetzt werden. Zuschnitt innerhalb von 3 Tagen. Preis/Leistung top

Einige Firmen hier in Deutschland ignorieren leider ihre Kunden einfach, und diese Firma ist keine Ausnahme. Obwohl ich mehrmals angerufen und nach meiner Bestellung gefragt habe, hat die Sekretärin mir immer gesagt, sie würde die Angelegenheit an den Chef weiterleiten. Doch der Chef hat das Ganze einfach ignoriert. Meine Frage ist: Warum nehmen sie überhaupt meine Bestellung an, wenn sie sie gar nicht ausführen wollen?

Wie immer eine Topberatung. Schnell, präzise und zum fairen Preis haben wir zwei Glasplatten bestellt und schnell abholen können. Vielen Dank im Auftrag von Stahlwerk Schweißgeräte in Bornheim.