Gries Malerbetrieb GmbH

Der beste Malerbetrieb den ich bei meinem Rorhbruch hatte!

Gründlich durch den Kundendienst enttäuscht. Nach Anfrage für Service und wartet vergeblich auf Antwort, rief ich wieder eine Woche später nur grob informiert, dass "mein Chef bereits informiert Sie, dass er nicht daran interessiert, mit Ihnen zu arbeiten!" Ich bin immer noch unter Schock und kann nicht verstehen ..

Der Malerbetrieb nahm bei uns eine Dämmung der Außenfassade vor, um vorhandene Wärmebrücken auszugleichen bzw. zu beseitigen. Da unsere Fassade zum Zeitpunkt der Ausführung der Arbeiten feucht war und erst komplett hätte austrocknen müssen, sollte der Zeitpunkt der Arbeiten also in den Herbst hineinverschoben werden, statt im Sommer zu erfolgen. Praktischerweise war jedoch durch Arbeiten am Dach bereits ein Gerüst vorhanden, so dass Herr Gries, der Firmeninhaber, entschied, dass sei alles kein Problem mit der Trocknung, es könne bereits mit den Dämmarbeiten begonnen werden. Schließlich wollte man hier das vorhandene Gerüst dann doch gleich mitnutzen. Soweit ok. Das dicke Ende kam jedoch. Bis heute haben wir noch immer sehr kalte und gar feuchte Wände im Winter, im Sommer ist es im Gegenzug zu den vorher gemachten Versprechen nicht angenehm kühl, sondern stickig warm, dass man das Gefühl hat, unter einer Käseglocke zu sitzen. Kühl bzw. kalt und klamm ist es trotz ausreichenden Heizens dafür dann im Winter. Eine Heizersparnis konnten wir hier keineswegs feststellen, eher das Gegenteil. Auch die Wärme- bzw. Kältebrücken sind weiterhin da. Leider war das also nicht das Ergebnis, was wir uns gewünscht und erwartet haben bzw. was uns auch vertraglich zugesichert war. Herr Gries ist für uns leider nicht mehr erreichbar; es wird auf dem Standpunkt beharrt, es sei alles bestens in Ordnung. Nun ja, das ist dann wohl Ansichtssache.

Leider sehr schlechter Service. Ich hatte einen Auftrag zu vergeben, es kam auch ein Mitarbeiter und hat sich alles angesehen, danach musste ich fast 2 Monate!!! auf ein Angebot warten. 1 Tag später erteilte ich meine Zusage und damit den Auftrag und nun warte ich bereits wieder seit über 1 Monat auf eine Terminabsprache. Habe nun insgesamt 8 mal dort angerufen und immer wieder daran erinnert, aber scheinbar haben die Mitarbeiter keine Lust zu arbeiten. Sehr schade! Sehr schlechter Service! Nicht kundenfreundlich! Keine Weiterempfehlung!

Hervorragende und professionelle Arbeit nach Wasserschaden! Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice - wir sind begeistert vom ganzen Team. 100% ige Weiterempfehlung!