Hampel Bedachungs GmbH

Pünktlich, sauber, zuverlässig, kompetent, sehr gute Qualität, sehr freundlich und zuvorkommend! Wir werden sie gerne weiterempfehlen. Herr Hampel ist ein sehr netter Mensch und wir bedanken uns für die angenehme Zusammenarbeit!

Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen. So wie aktuell viele andere Handwerker auch, lebt dieses Unternehmen im Paradies und kann sich die Kunden aussuchen. Hierbei geht es lediglich um Profit. Welcher Kunden bringt den größten Profit? Wenn man in Not ist, und wie bei mir nur eine Kleinigkeit am Dach repariert werden muss, dann ist das nicht profitabel. Daher bin ich als Kunde uninteressant. Jedoch klang das am Telefon jedoch zunächst anders. Ich wurde gebeten, Bilder vom Dach zu schicken. Man würde sich bemühen, mir zu helfen und hat meine Sorgen am Telefon verstanden. Dies habe ich entsprechend gemacht und eine Email mit Bildern und Beschreibung verschickt. Genau 1 Minute (!) nach dem Versenden der Email kam die Antwort als Einzeiler, "man hätte keine freien Kapazitäten". Dabei habe ich weder gebeten noch am selben Tag zu kommen, noch über einen möglichen Zeithorizont gesprochen. Wie gesagt, hiermit bewerte ich nicht die Arbeitsleistung oder Qualität der Arbeit dieser Firma. Ich bewerte lediglich die Kommunikation mit mir und meinem Problem. Fazit: Vertrauen Sie nicht dem Wort am Telefon, dass man Ihnen helfen möchte. Sofern Sie keinen Großauftrag haben, sind und bleiben Sie uninteressant. Die abschließende Frage bleibt, was sollen Menschen wie ich in Zukunft tun, wenn sich alle Handwerker so verhalten? Selbst eine Dachdeckerausbildung durchlaufen?

Ich hatte immer nur kleine und allerkleinste Anliegen an das Team von Hampel , aber immer wurde ich hier sehr freundlich behandelt und kompetent beraten, besonders , wenn ich mal wieder eine offensichtlich nicht so gute Idee hatte .Die reden dir nicht nach dem Munde sondern nach bestem Wissen und Gewissen. Die Aufträge waren immer schneller erledigt als angenommen und am Ende in aller Regel besser oder aber genau so günstig wie diy Lösungen aus dem Baumarkt. Ein Fachbetrieb alten Schlages, schade nur, daß ich keine größeren Aufträge zu vergeben habe, würde ich natürlich hier in Auftrag geben,

Ich habe hier einen Top-Regendieb für den Zulauf einer Regentonne gekauft und wurde dabei sehr gut beraten bzw. von einer sehr freundlichen Sachbearbeiterin betreut, die alles geholt hat bzw. den Fachberater geholt hat, weil ich spezielle Fragen hatte. Auch das Zubehör war prima. Gerne wieder!

Angebot, Beratung und Organisation der diversen Gewerke bei der Erstellung einer Fotovoltaikanlage liegt hier in einer zuverlässigen und höchst engagierten Hand. Transparenz in der Preisgestaltung und einer präzise, dem Angebot entsprechende und nur die tatsächlich angefallenen Arbeiten berücksichtigen Rechnung sind mehr als erfreulich. Zusätzlich gibt es unaufgefordert aus eigener Initiative resultierende Tipps zu Zuschussmöglichkeiten. Idealismus und Professionalität sind hier in einer starken Partnerschaft vereint.