Heizung Sanitär Hubert Peeters GmbH & Co. KG

Super Service. Mir wurde schnell und professionell geholfen.

Super guter Service! Unglaublich nette Beratung am Telefon. Direkt danach kam in weniger als einer Stunde ein super freundlicher Mitarbeiter und hat mein Problem sehr schnell behoben. Danke!

Ehrliche und faire Beratung. Saubere und professionelle Installationen. Stets freundlich - das ganze Team. Verzögerungen werden kommuniziert. Mehrfach für unterschiedliche Gewerke beauftragt - z.B. vom Tausch einer mürben Dichtung am Toilettenabfluss über neue Wasserleitungen für die kernsanierte Küche im Keller bis hin zur vollständig neuen Heizungsanlage.

Leider habe ich seeeehr schlechte Erfahrungen mit Herrn Peeters gemacht. Seine Frau, die ich zwei Mal am Telefon hatte, war sehr nett, freundlich und kundenorientiert. Sie versprach jedes Mal, dass ihr Mann zurückrufen würde. Was er nicht tat. Auch auf eine Mail hat er nicht geantwortet. Als ich ihn beim dritten Anruf meinerseits endlich am Telefon hatte, habe ich einen Termin zur Wartung meiner Heizung mit ihm vereinbart. Ich bat ihn in diesem Telefonat mir bitte Bescheid zu geben, falls es viel später als vereinbart werden sollte. Er versprach, dass er es machen würde. Am Tag des Termins habe ich Stunden gewartet und gewartet, doch Herr Peeters kam nicht. Er hat auch nicht angerufen. Zwei Mal habe ich versucht, ihn anzurufen, um zu fragen, wann er kommt. Jedes Mal war eine computergesteuerte Stimme am Ende der Leitung, die versprach, dass sie das Problem an das Team weitergeben würde und man mich zur Vereinbarung eines neuen Termins anrufen würde. Auf diesen Rückruf warte ich auch schon seit fast 14 Tagen. Leider ist es momentan so, dass die Heizungsfachleute keine Lust auf kleine " Wartungen " haben, wenn sie in der Zeit auch größere, lohnendere Aufträge erledigen können. Ich hoffe, dass dieser Schuss irgend wann nach hinten los geht, denn es ist eine unschöne Art, die Kunden einfach hängen zu lassen. Es wird nicht einmal angerufen und Bescheid gegeben. Mein Fazit ist: Unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig. Das fachliche Können würde ich auch gerne bewerten, doch das ist mir leider nicht möglich, da Herr Peeters den vereinbarten Termin einfach hat sausen lassen. Vielen Dank.

Wir arbeiten nun schon seit einiger Zeit mit der Firma Heizung Sanitär Hubert Peeters GmbH & Co. KG zusammen und sind rundum begeistert. Sowohl wir als Hausverwaltung als auch alle Eigentümer unserer Objekte sind mit der Arbeit von Herrn Peeters und seinem Team äußerst zufrieden. Auch unsere Mieter loben regelmäßig den freundlichen Service, die Zuverlässigkeit und die saubere Ausführung der Arbeiten. Herr Peeters und seine Mitarbeiter sind tag und nacht erreichbar, immer hilfsbereit und absolut lösungsorientiert. Wo Probleme auftreten, wird schnell und professionell an einer passenden Lösung gearbeitet. Besonders hervorzuheben sind die fairen Preise, die transparenten Angebote und die ehrliche Beratung genau so, wie man es sich von einem Handwerksbetrieb wünscht. Natürlich ist kein Mensch perfekt und kleine Fehler können passieren aber genau hier zeigt sich die Stärke der Firma Peeters: Probleme werden offen angesprochen und zügig behoben. Das schafft Vertrauen. Für uns ist die Firma Peeters ein verlässlicher, vertrauenswürdiger und kompetenter Partner, den wir uns nicht mehr wegdenken können. Wir können die Zusammenarbeit uneingeschränkt empfehlen und würden uns jederzeit wieder für Herrn Peeters und sein Team entscheiden. Klare Weiterempfehlung! DS-Immobilienverwaltung eGbR