ITS Stückemann GmbH & Co. KG

Aufgrund einer fehlerhaften Installation unseres Badezimmers waren wir in einer sehr misslichen Lage unser Badezimmer betreffend. Wir haben daraufhin die Firma ITS Stückemann um Hilfe und Beratung gebeten. Wir wurden umfassend und zügig beraten. Der sehr kompetente Mitarbeiter gab uns die entscheidenden Ratschläge damit unser Bad wieder hergestellt werden konnte. Er war auch menschlich sehr nett und empathisch und sehr bemüht, dass wir am Ende gut aus der Situation herauskamen. Dabei waren wir auch positiv überrascht, über die Rechnung die wir hinterher bekamen. Die Kosten waren moderat und im Rahmen. Wir sinddankbar und sehr zufrieden mit der Firma ItS Stückemann und werden uns bei zukünftigen Anliegen nur noch hierhin wenden.

Ich habe eine neue Gas-Heizungsanlage bei ITS bestellt, weil die alte nach 18 Jahren nicht mehr wollte. Die Jungs von ITS haben Tag und Nacht (bis 22 Uhr) an 4 Tagen daran gearbeitet. RESPEKT! Vielen Dank für die schnelle und hervorragende Arbeit.

leider war der Service in meinem Fall sehr enttäuschend. Die Techniker waren drei Mal vor Ort, haben jedoch jedes Mal die falschen Ersatzteile bestellt. Nach drei Terminen wurde das Problem nicht gelöst, und ich habe keinen Nutzen davon gehabt. Trotzdem habe ich eine sehr hohe Rechnung erhalten – ohne dass eine wirkliche Leistung erbracht wurde. Das finde ich unfair und nicht akzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Ihren Service leider nicht weiterempfehlen.

Ich bin nun seit längerem Kunde. Bisher nur für kleinere Themen rund um die Heizung, aber nun war mal ein größerer Umbau der Elektrik an der Reihe. Es kam (trotz Urlaubszeit) schnell zu einem Termin zur Angebotserstellung, der auch absolut positiv verlief und bei dem ich mich echt gut beraten fühlte. Die Arbeiten selbst waren dann etwas umfangreicher als erwartet. Aber so ist das eben, wenn man eine alte und von Vorbesitzern mehrfach erweiterte Elektroinstallation auseinander nimmt und komplett neu macht. Die Arbeiten wurden routiniert und sehr ordentlich ausgeführt. Die beiden Elektriker haben wirklich sehr gute Arbeit abgeliefert und konnte auf Nachfragen auch stets alles sehr gut erklären (für mich sehr wichtig, denn nur so kann ich der nun neuen Elektroinstallation vertrauen und ruhig im Haus schlafen). Bisher muss ich wirklich sagen: Perfekte Leistung egal ob es um Wasser und Heizung ging oder nun um die Elektrik. Ich kann ITS Stückemann absolut empfehlen :)

Wir mussten das Badezimmer unseres Vaters krankheitsbedingt sehr kurzfristig behindertengerecht umbauen lassen. Die Firma Stückemann hat unglaublich schnell reagiert und sämtliche Arbeiten zuverlässig koordiniert. Besonders beeindruckt hat uns, dass sogar am Wochenende und bis spät abends gearbeitet wurde, damit das Bad wie versprochen in kürzester Zeit fertiggestellt werden konnte. Alle Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, engagiert und haben wirklich ihr Bestes gegeben. Für diese tolle Leistung und den Einsatz sind wir sehr dankbar. Klare Weiterempfehlung!