Janssen Sanitär + Heizung e.K.

Wir sind seit 20 Jahren Kunde bei der Firma Janssen. Wir waren eigentlich immer zufrieden. Leider hatten wir einen Wasserrohrbruch, der provisorisch geflickt wurde, und sich niemand mehr gemeldet hat, bis das Provisorium wieder kaputt ging nach circa sechs Wochen. Dann wurde recht kurzfristig das Problem endgültig gelöst. Leider haben wir seitdem eine Baustelle und ein Riesenloch in unserem Bad. Informationen von den Handwerkern sind anscheinend nicht im Betrieb angekommen, die Rechnung wurde versehentlich zu hoch ausgestellt. Daraufhin habe ich eine wirklich freundliche E-Mail mit einem Feedback geschrieben. Zwei Monate später wurde uns mit einem E-Mail die Geschäftsverbindung gekündigt?!?

Wir haben die Fa. Janssen bereits vor fünf Jahren mit der Umgestaltung von unserem Badezimmer und des Gäste-WC beauftragt und 2020 mit der Umrüstung unserer Heizanlage von Öl auf Pellet mit zusätzlicher Installation von Solarzellen und der Installation einer zusätzlichen Dusche im Keller. Das wir einen zweiten großen Auftrag an die Fa. Janssen vergaben spricht denke ich eine deutliche Sprache. Von der Beratung über die Planung bis zur Umsetzung und Abnahme lief alles sehr professionell und zuverlässig. Die Mitarbeiter arbeiten sehr sauber, waren immer pünktlich und sehr freundlich. Coronabedingte Lieferengpässen bei Ersatzteilen, wurden kommuniziert und bei Lieferung schnellstmöglich ausgetauscht. Wir sind trotz der Verzögerung sehr zufrieden mit der Leistung der Fa. Janssen und können zu absolut weiterempfehlen. 👍🏻👍🏻👍🏻

Die Firma kam schon am nächsten Tag, sie waren freundlich und pünktlich und haben das Leck zügig gefunden. Unsere Versicherung hat allerdings noch eine Leckageortung veranlassten durch eine weitere Firma, welche -oh Wunder- zum selben Ergebnis kam wie die Firma Janssen. Würden jederzeit wieder die Firma Janssen beauftragen wenn nötig.

Wir würden jederzeit die Firma Janssen weiterempfehlen. Wir waren mehrmals bei Herrn Wurster für einer Beratung. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und alle Fragen konnten beantwortet werden. Der Austausch von Öl auf Pellet mit Solar und neuen Heizkörpern funktionierte super! Eingespieltes Team! Der Umbau ist jetzt ein Jahr her und wir sind sehr zufrieden mit allem und froh diese Entscheidung getroffen zu haben. Bei einer Störrung wurde sofort geholfen und das Problem gelöst. Hier wird Service und Kunden noch groß geschrieben. Wir können nur postives berichten

Ich habe vor 11 Jahren gebaut und habe die komplette Heizungs- und Sanitärinstallation von der Firma Janssen machen lassen. Es hat alles super geklappt. Ich bin bis heute Kundin und nehme immer wieder ihren Service in Anspruch. Selbst den Notdienst habe ich schon gebraucht. Sämtliche Mitarbeiter (und es waren schon einige da) sind sehr zuvorkommend und freundlich, sowohl am Telefon als auch bei mir zu Hause. Wie zur Zeit üblich kann es bei Handwerkern schon mal zu Verzögerungen bei Terminen kommen, aber wenn Not am Mann ist, ist immer jemand zur Stelle.