KERAMUNDO

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, schöne Ausstellung und gemachte Zusagen wurden umgehend erfüllt. Das ist eine Empfehlung wert.

Sehr guter Laden. Vom Verkaufspersonal bis hin zum Lagermitarbeiter waren alle super freundlich und entgegenkommend. Wir haben hier Fliesen für 2 Bäder gekauft, die wir selber fliesen wollten, und hatten daher sehr viele Fragen. Aber der Verkäufer hat über alles genauestens Bescheid gewusst und hat uns damit sehr weiter geholfen. Weiter so. Alles Top. Gerne wieder.

Nette Beratung...aber leider hat es nicht für uns gepasst

Riesige Auswahl and wirklich sehr schönen Fliesen. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter die sehr freundlich sind. Sehr zu empfehlen.

Vorsicht: Tolle Produkte, katastrophaler Service! Haben dort, nicht zum ersten aber sicher zum letzten Mal, sehr hochwertige Fliesen ausgesucht und bestellt. Geliefert wurden - wie dort üblich an den Fliesenleger - nachweislich die falschen. Der Fehler ist nachweislich bei Keramundo in Gießen passiert. Da wir selbst nicht am ersten Tag der Verlegearbeiten anwesend waren, wurden die ersten falschen Fliesen verlegt, die anschliessend wieder aufwendig ausgebaut werden mussten. Da es sich um hochwertige Fliesen 1,2 m x 1,2m handelt, ist der Schaden ernorm (rd. 5000 €), Fliesen wurden nicht zurückgenommen. Auf diesem Schaden sollen wir nun sitzen bleiben, weil man bei Keramundo der Auffassung ist, wir hätten vorher die Artikelnummer prüfen müssen (wer hätte schon mal die Artikelnummer einer Fliese auswendig gelernt?). Gut, wir werden das rechtlich prüfen lassen. Viel bedauerlicher ist jedoch die Einstellung von Keramundo, die dahinter steht. Man macht einen Fehler (kann passieren) und dann sind die anderen die Doofen? Insofern: Vorsicht. Keramundo liefert nicht immer, was Sie bestellen. Hier müssen sie alles kontrollieren und auch Artikelnummern sich schriftlich bestätigen lassen ... oder, wenn Sie einen verlässlichen Partner suchen, sicherheitshalber wo anders einkaufen.