Klein & Ursprung GmbH

Da wir seit über 25 Jahren zufriedene Kunden sind, hatten wir bei der Fa. Klein & Ursprung für einen Montag im September diesen Jahres eine Heizungswartung vereinbart. Herr Münch war pünktlich vor Ort und stellte fest, dass der Brauchwasser-Boiler defekt war und dadurch unser Heizungsraum unter Wasser stand. Er führte die Wartung durch und sicherte anschließend die komplette Anlage. Sofort bestellte er bei Buderus einen neuen Boiler und nötiges Zubehör. Die Hausgemeinschaft rechnete mit einigen Tagen ohne Warmwasser. Doch hochflexibel plante er mit den kaufmännischen KollegInnen Termine um und stand einen Tag später mit neuem Boiler vor der Tür. Zügig wurde ab- und aufgebaut und 4 Stunden später hatten wir wieder warmes Wasser! Herr Münch arbeitete sehr kompetent und begleitete seine Maßnahmen mit großer Freundlichkeit. All das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Daher sagen wir der Fa. Klein & Ursprung samt Beteiligten "vielen Dank" für diese hervorragende Arbeit.

Seit Jahren schon ist meine Mutter bei FA.Klein Kundin.In den vergangenen Wochen benötigten wir mehrmals Fa.Klein und jedesmal war die Fa.schnell da und half.Erst gestern (So) als bei minus Temperaturen,die Heizung ausfiel.Bereits heute Morgen wurde eine neue Platine besorgt,und trotz Glatteismeldung,die Heizung wieder zum Laufen gebracht.Vielen Dank für die jedesmal so schnelle Hilfe.

Beginnend mit der Vorbesprechung/Beratung für die neue Heizungsinstallation, der anschließenden Feinabstimmung in der Ausführung, die zeitnahe Angebotserstellung, die Termintreue und sorgfältige Installation sowie auch die Erreichbarkeit der Mitarbeiter bei dem Unternehmen Klein ist vorbildlich.

Meine 86 jährige Mutter saß dieses Jahr im Kalten, da die (von einem anderen Installateur) erstellte Heizung nicht mehr richtig funktionierte. Im Bekanntenkreis hatte meine Mutter nur sehr gute Erfahrungen bezüglich der Frima Klein zu berichten. Eine Email reichte und wenige Tage später hatte die Firma Klein die Heizung wieder perfekt zum Laufen gebracht. Was soll ich sagen "besser geht es nicht!". Vielen Dank!!

Freundlich und kompetent. Obwohl ich selbst etwas unfreundlicher war (sorry dafür) wurde ich am Telefon zuvorkommend behandelt und mein Anliegen schnell erledigt. Der Techniker vor Ort hat ebenfalls einen guten Job gemacht. Immer wieder gerne!