Künzel Schlosserei und Automatiktürservice

Sehr netter Kontakt und promte Problemlösung. Da wo andere bereits aufgegeben haben, hat der Kundendienst nach 10 Minuten ein Ergebnis geliefert. Profis eben.

Die Mitarbeiter sind nur am Handy am meisten die Azubis Fenster ist am nächsten Tag raus gefallen danke schon 👍

Seit 2014 werden uns Wartungen für Türen berechnet, welche in dieser Häufigkeit nicht notwendig gewesen wären. Auf Nachfrage weshalb über die Jahre hinweg überhöhte Rechnungen ausgestellt wurden, werden wir vertröstet. Mails werden ignoriert, Rückrufbitten erfolgen nicht. Wir halten dieses Vorgehen für äußerst unseriös und raten zumindest die Rechnungen - welche wir fälschlicherweise vertrauensvoll jahrelang pünktlich beglichen haben - zu überprüfen!

Fenster wurde teuer reapriert. Für den Preis hätte man ein neues Fenster einbauen können. Vorsichtig sein und immer Angebot geben lassen. Besser noch anderen Handwerker nehmen.

Lob für Herrn Volgmann – Kundendienst Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit Herrn Volgmann während seines letzten Einsatzes zur Beseitigung von Schleifgeräuschen an unserem Hörmann Rolltor teilen. Herr Volgmann war äußerst professionell, freundlich und kompetent. Er hat das Problem schnell identifiziert und effizient gelöst. Seine Fachkenntnisse und sein Engagement für die Kundenzufriedenheit sind bemerkenswert. Ich fühlte mich in guten Händen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vielen Dank, Herr Volgmann!