Marmor-Rupp GmbH

Trotz einiger Schwierigkeiten, wurde ich bestens beraten, die Arbeiten wurden wie angekündigt und zeitgerecht ausgeführt, Familie Ruths und die Mitarbeiter im Haus sind äußerst freundlich und kompetent. Ich kann mich nur an dieser Stelle nochmals bedanken!

Besser nicht! Wegen einer Frage zur Behandlung einer Natursteinoberfläche in meiner Küche, habe ich Kontakt zur Fa. Rupp aufgenommen. Von der Geschäftsinhaberin wurde ich, bevor ich mein Anliegen zu Ende formuliert hatte, rüde „abgekanzelt“, dass man dazu nichts sagen könne, ich mich an den Hersteller, der die Platte eingebaut hat, wenden solle und im Übrigen das geschilderte Probleme (Fettspritzer auf einer dunkelgrauen Natursteinplatte) auch nicht gelöst werden könne. Weder im Inhalt noch in der Form / Stil ist das ein angemessenes Geschäftsgebaren. Offenbar besteht keinerlei Interesse an einem Auftrag, den ich in Aussicht stellte, noch beherrscht man dort ein angemessenes freundliches Verhalten am Telefon. Unfassbar, aber wahr.

Die Beratung für eine Grabplatte war sehr nett, freundlich und gut. Allerdings kann es nicht sein, dass die fertige Platte 4 Wochen im Hof der Firma liegen bleibt und man auf Nachfrage zur Antwort bekommt: wg der einen Platte lohnt es sich für uns geschäftlich nicht mit 2 Mann extra zu dem Friedhof zu fahren. Autofahrt vom Geschäft bis zu Friedhof 8 min! Hauptsache die Rechnung wurde 1 Tag nach der Verlegung direkt zugestellt. Man sollte mit trauernden, denen dies sehr wichtig ist, wirklich besser umgehen und seine Wortwahl der Begründung besser wählen.

Vielen lieben Dank an Firma Marmor Rupp für die schnelle super gute Abwicklung meines Auftrags. Sehr gute Arbeit und toll suf Wünsche eingegangen. Kann Euch nur weiter empfehlen Liebe Grüße

Sehr freundliche und geduldige Beratung – sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Die Abwicklung war unkompliziert und alles hat zuverlässig geklappt. Ich habe mich bei Marmor Rupp sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die Unterstützung und den Service.