Metallbau Klauenberg GmbH

VORSICHT bei Preiszusagen und Kostenvoranschlägen: Für eine Kleinreparatur mit einer Preiszusage von 40-50 Euro sollte ich dann 80 Euro bezahlen. Man hat dann den Preis "großzügig" auf 70 Euro reduziert. Nie wieder diese Firma, nicht zu empfehlen!!!

Lieferzeit um Monate überzogen, Hausgemeinschaft wartet seit 12 Monaten auf das setzen der Scheiben fuer den FLuchtbalkon. Mehrmals Termine vereinbart entweder kurzfristig abgesagt oder nicht gekommen. Einfach komischer Laden…..

Zu hohe Preisvorstellung, kleine Aufträge werden als Lückenfüller angesehen, eigenständige Rückfragen notwendig um Informationen zum Status zu bekommen, nach 2 Wochen immer noch nicht fertig. Preis trotz Unzufriedenheit nicht verhandelbar. Nie wieder!

Nach Vertragsabschluss und allen besprochenen Einzelheiten für eine vierstöckige Balkonanlage, wurde nicht mit der Umsetzung begonnen. Weder Herr Klauenberg Senior noch Junior fühlten sich verantwortlich mit mir zu kommunizieren. Dies war insbesondere ärgerlich, da ich hierdurch mehrere Fristen setzen musste, um rechtlich abgesichert zu sein. Leider hat sich das Ganze so lange hingezogen, dass erst im nächsten Jahr die Balkonanlage von einem zuverlässigen Partner stand.

Ich habe nun schon mehrfach kleine Aufträge vergeben, welche immer zur absoluten Zufriedenheit erledigt wurden. Ich hatte nie das Gefühl, dass der Kleinkram hinten ansteht. Einige Male hatte ich es auch etwas eilig, auch das wurde erledigt, obwohl es sich um Kleinkram handelte. Ich denke aber, es kommt immer auf den Ton an, mit dem man den Mitarbeitern begegnet. Ich kann nur sagen, sowohl Frau Fischer, Frau Schulze und Herr Bader (mit denen habe ich es meist zu tun), sind sehr freundlich, kompetent und helfen gern weiter. Dafür vielen herzlichen Dank.