Olschowka Dachdeckereibetrieb GmbH

Sehr schlechte und unfreundliche Dachdeckerei. An meiner Garage hatte ich einen Sturmschaden am Dach und mir wurde mitgeteilt, dass es kein Sturmschaden ist, sondern ein Baumangel, da es falsch montiert wurde und mir dafür kein Angebot zugeschickt wird. Die E-Mail wurde sehr unfreundlich geschrieben und anscheinend hat diese Firma es nicht nötig Aufträge zu erhalten. Zum Glück gibt es genug Auswahl. Daher kann ich von diesem Betrieb allen nur abraten. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben.

Schriftliches Angebot auch bei Kleinaufträgen empfohlen Ich habe die Firma mit dem Wechseln eines einzigen Dachziegels telefonisch beauftragt. Die Arbeiten wurden recht kurzfristig und für mich als Laie sachgerecht durchgeführt - daher 2 Sterne. Die reine Zeit der (lt. Gesetz) 2 Personen vor Ort betrug ca. 40 min, die Anfahrt wird von Google Maps mit weniger als 20 min berechnet. Leider habe ich den Stundenzettel nicht genau kontrolliert - abgerechnet für diesen Auftrag wurden 3 Stunden (Arbeits-, Fahrt- und Beladungszeit mit demselben Stundensatz) zzgl. Fahrzeugpauschale, Transport des Ziegel und 1 Schraube. Ich empfinde die mehr als 230 € für das Wechseln eines Ziegels als zu teuer, ein Kompromissvorschlag (2,0 Stunden zu bezahlen) wurde abgelehnt. Mein Fazit - in Zukunft immer ein schriftliches Angebot sowie genaue Kontrolle und Bestätigung nur der tatsächlich vor Ort verbrachten Zeit, ggf. über eine Bemerkung im Stundenzettel, um solche Überraschungen zu vermeiden.

Vorgeschichte: Unser Gartenlaubendach war kaputt und uns war klar, dass es in der jetzigen Zeit mit viel Aufträgen aber wenig Personal nicht ganz einfach wird und der Auftrag vielleicht nicht attraktiv genug ist. Wir haben zuerst einen Dachdecker aus dem Nachbarort angerufen, da ich gerne Aufträge "Heimatnah" vergebe. Der Dachdecker kam dann nach langen Bitten zu uns, hat ein paar Fotos vom Dach gemacht und nach wieder mehrmaligen Anrufen sagte er mir, dass wir nicht mit unseren Budget hinkommen. Ok, hatte ich fast geahnt, aber ich hatte auch nie das Gefühl dass der Auftrag gerne angenommen werden will. Dann habe ich die Firma Olschowka angerufen. Es ging sofort jemand ans Telefon und es wurde mir sofort ein frühstmöglicher Termin genannt, außerdem wurde direkt gesagt, dass wir einen Termin mit dem Meister machen. Gesagt getan, der Meister hat ein paar Tage später angerufen, ist zeitnah zu uns, hat keine Fotos sondern ein ordentliches Aufmaß gemacht. Dazu eine Beratung was er uns empfiehlt. Zwei Tage später war das Angebot da. Dann war aber noch unser "Problem" dass wir gerne einen früheren Termin gehabt hätten. Unser Wunsch wurde ernst genommen, denn vor Himmelfahrt rief der Kollege an, fragte ob wir da sind. Eine Baustelle pausiert und der Vorarbeiter weiß auch schon Bescheid. Montagmorgen standen zwei junge Dachdecker vor mir, haben zügig angefangen und waren lustig drauf (also sehr menschlich, persönlich) Mittwoch war dann alles gemacht. Die Baustelle sauber verlassen, das alte Dach entsorgt. Kurz und knapp - Einfach absolut professionell

Leider absolut nicht zu Empfehlen seit März 24 warte ich auf ein Angebot. Besichtigung vor Ort und bis heute nix mehr bekommen außer nach mehrmaligen Nachfragen folgende Antwort bekommen: vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir derzeit keine freien Kapazitäten haben, um neue Projekte anzunehmen. Wir arbeiten hart daran, unsere bestehenden Aufträge bestmöglich zu erfüllen und möchten sicherstellen, dass wir jedem Kunden die Aufmerksamkeit und Qualität bieten, die er verdient. Die letzten Bewertungen sprechen für sich !!!

Ich kann die negativen Komentare nicht nachvollziehen , bei uns lief alles reibungslos ,und sehr schnell nach dem der Kostenvoranschlag erstellt wurde und innerhalb 2 Wochen Termin bekommen , und das Dach wurde erneuert , 2 freundlichen Mitarbeiter haben tolle Arbeit geleistet , Preisleistung Top 👍 macht weiter so , wenn es mehr Sterne geben würde würde ich auf jeden Fall 10 Sterne ,auf jeden Fall weiter empfehlen Dankeschön für eurer Arbeit 👍👍