Pasterkamp GmbH Dipl.-Ing. R. Pasterkamp Sanitär Heizung Fliesen Lüftung

Die nicht unerheblichen Investitionen in ein neues Bad sollte man Profis überlassen. Wir können die Firma Pasterkamp wärmstens empfehlen. Man hat sich Zeit genommen, ist bei Planung und Ausführung bestens auf unsere Wünsche eingegangen. Die Baustelle wurde sauber eingerichtet und Gewerke zuverlässig koordiniert, während wir beruflich unterwegs waren. Sehr qualifiziertes Fachpersonal, besonders Frau Wolf-Pasterkamp und reibungslose Zusammenarbeit mit weiteren Top-Handwerksbetrieben aus der Region. Diese Qualität hat ihren Preis, der aber unbedingt das Geld wert ist. Wir genießen als sehr zufriedene Kunden unser komplett saniertes, wunderschönes und modernes Bad.

Wir haben dieses Jahr unser Bad umbauen lassen. Für uns war es sehr wichtig, dass unser Bad altersgerecht wird. Dafür wollten wir zum Beispiel eine bodenebene Dusche und ein höheres WC. Die Planung des Bades war sehr professionell. Auf unsere Wünsche ist immer perfekt eingegangen worden und unsere Vorstellungen wurden durch die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter von Frau Sonntag zu einem realisierbaren Vorhaben. Die Durchführung des Umbaus lief absolut reibungslos. Wir wurden währenddessen immer informiert und haben uns sehr gut betreut gefühlt. Wer Wert legt auf eine professionelle Beratung und Planung ist bei der Firma Pasterkamp genau richtig!

Nach dem Einzug ins Haus (2020) gab es nur Probleme. Es hat über 5 Monate gedauert, bis der Fehler gefunden wurde, da auf unsere Beobachtungen nicht reagiert wurde. Nach der letzten Wartung, ging hier leider die komplette Heizung nicht, die Wärmepumpe hat lauter Fehlercodes angezeigt, Firma Paspterkamp kam noch einmal raus, hat den Fehlercode notiert und dann haben wir sie leider weder telefonisch noch per Mail, trotz Fristsetzungen, nicht mehr erreicht. Die Firma Viessmann hat den Schaden dann beheben müssen. Der Mitarbeiter war schockiert über den Zustand der Außenanlage (u.a. Gegenstand des Wartungsvertrages). Nachdem wir die Firma Pasterkamp weiterhin nicht erreichen konnten, haben wir den Wartungsvertrag gekündigt, und selbst die Kündigung wurde nicht beantwortet. Dann, endlich mit Nachdruck die Bestätigung der Kündigung bekommen. Wir haben sehr viele Extraleistungen beim Neubau gehabt, leider war der Service mehr als enttäuschend. Die Mitarbeiter am Telefon, ausgenommen Herr Goike, sind immer sehr unfreundlich. Wir sind sehr froh endlich nichts mehr mit der Firma zu tun haben zu müssen.

Ich habe die Firma Pasterkamp mit der Renovierung meiner beiden Bäder sowie der Verlegung neuer Fliesen im gesamten Erdgeschoss beauftragt – und bin rundum begeistert. Von Anfang an lief alles absolut reibungslos: Der erste Ortstermin war sehr professionell, die anschließenden Beratungsgespräche mit Frau Wolf-Pasterkamp waren ausführlich, ehrlich und auf meine individuellen Wünsche abgestimmt. Ich fühlte mich jederzeit bestens betreut und verstanden. Besonders beeindruckt haben mich die kreativen Ideen und die hohe Fachkompetenz, mit der man mir verschiedene Gestaltungsmöglichkeiten aufgezeigt hat. Die handwerkliche Umsetzung war schlichtweg herausragend: zuverlässig, pünktlich, sauber – und das Ergebnis ist einfach perfekt. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und höchstem Qualitätsanspruch gearbeitet wird. Ich kann die Firma Pasterkamp uneingeschränkt weiterempfehlen – an alle, die nicht nur hochwertige Materialien, sondern auch echte Meisterarbeit und persönlichen Service suchen. Vielen Dank für diese tolle Zusammenarbeit!

Glühzünder kaputt gegangen an einer 25 Jahren alten Heizung. Es wurde ein passendes Ersatzteil organisiert und umgehend eingebaut. Auch die Kommunikation nach der hervorragenden Arbeit war bemerkenswert. Danke