Peter Stiller GmbH

Mitarbeiter erscheinen pünktlich, arbeiten zügig ohne Zeit zu schinden, hinterlassen alles sauber. Gute Arbeit!

Auch ich habe leider negative Erfahrung mit Firma Stiller gemacht. Ich möchte niemanden persönlich angreifen, sondern nur meinen Eindruck und mein Empfinden schildern, um andere Kunden im Umgang mit der Firma Stiller vorzubereiten. Zwischen mündlicher Absprache und dem schriftlichen Kostenvoranschlag, den wir erst nach telefonischer Anforderung erhalten haben, lag dann doch ein enormer Unterschied, vor allen Dingen bei den Gerätschaften und dem erforderlichem Zeitaufwand beim Lohn, sodass wir uns hier persönlich nicht richtig gut beraten und aufgehoben gefühlt haben. Den KVA haben wir logischerweise nicht bestätigt. Immerhin gab es hier im Lohn und den Gerätschaften mal eben einen Aufschlag von 100%! Auf telefonischer Nachfrage, ob man sich hier vertan hätte oder den KVA anpassen könne und man sich hier zumindestens in der Mitte einigen könne, wurde mir dann mitgeteilt, das würde man nicht machen, denn man müsse sich hier absichern...na dann! Nun sollen wir für Gerätschaften, die benötigt wurden für die Begutachtung der ggfls. erforderliche anfallenden Arbeiten bezahlen, ohne dass wir darüber gesprochen haben, dass für die Begutachtung Kosten entstehen könnten und weiter sollen wir nun für Rücksendung von Materialien bezahlen. Im übrigen ist der Lohn, den wir zahlen sollen für die Begutachtung fast so hoch wie der mündlich angekündigte Lohn inklusive Fertigstellung der Arbeiten. Exakt 15min weniger. Wie hätte dann wohl am Ende des Tages die endgültige Rechnung ausgesehen? Da hätte Herr Stiller die Kosten nochmals erhöhen können, was sogar sein gutes Recht gewesen wäre. Unsere klare Empfehlung, alles vorher schriftlich festhalten. Mein Fazit: lieber eine Alternative in Herten und Umgebung suchen! Leider keine Empfehlung für die Fa.Stiller.

Ich schreibe im Auftrag meiner Mutter: Die Reparatur ist noch am selben Tag erfolgt, dringend benötigte Ersatzteile wurden unverzüglich besorgt. Ein ganz großes Lob dafür. 👍🏻 Seit über 40 Jahren ist die Firma Stiller GmbH die erste Wahl für uns, da wir uns immer gut aufgehoben und noch nie im Stich gelassen gefühlt haben. Danke für den tollen Service. 😊

Wir wollten eine PV-Anlage. Bei der Auswahl eines möglichen Anbieters hatten wir Sorge bei irgendeinem Unternehmen zu landen, welches irgendwoher anreist, zwar billiger ist, aber nach Installation womöglich nicht mehr erreichbar ist, wenn es Probleme gibt. Deshalb stand ein regionaler Anbieter für uns fest (egal was einem im Netz so toll und günstig von überregionalen Anbietern versprochen wird.) So entschieden wir uns für Herrn Stiller, der uns im Vorfeld sehr überzeugend beraten und ein sehr akzeptables Angebot unterbreitet hat (Solarpanele auf dem Dach, Speicher, Wall-Box). Die Anlage läuft tadellos. Allen bürokratischen Anmeldewust usw. nahm her Stiller in die Hand. Und was uns technische Laien schon im Vorfeld so wichtig war: Zitat Herr Stiller in seiner letzten Mail: "Bei Fragen oder Unklarheiten bin ich natürlich da und helfe gern weiter." ist nicht nur eine Floskel. Wir fühlen uns auch nach Installation gut beraten und betreut.

Herr Stiller war zwei mal bei uns. Beim ersten Mal hat er den Auftrag aufgenommen, beim zweiten Mal mit seinen Mitarbeitern den Auftrag besprochen. Angefangen vom Aufrüsten bis zum Abrüsten wurde kompetent, schnell und sauber gearbeitet. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. So stelle ich mir Handwerker vor.