Reinartz und Völger Metallbau GmbH

Ich habe kürzlich bei Ihrer Firma angerufen, um mich über die Umsetzung eines Metallbauprojekts (Videoturm) zu informieren, da wir etwa 50 Türme benötigen. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend und unprofessionell. Während des Gesprächs wurde mir gesagt, ich solle zuerst Deutsch lernen, bevor ich erneut anrufe. Anschließend wurde das Gespräch abrupt beendet. Ich möchte betonen, dass meine Deutschkenntnisse gut sind und ich bereits mit mehreren anderen Firmen erfolgreich kommuniziert habe. Ein solches Verhalten gegenüber potenziellen Kunden ist respektlos und inakzeptabel. Von einem professionellen Unternehmen erwarte ich einen respektvollen Umgang mit Kunden – unabhängig von Herkunft oder Akzent. Ich hoffe, dass Sie Ihr Verhalten in Zukunft überdenken und verbessern. Falls meine Ausdrucksweise für Sie unverständlich gewesen sein sollte, kann ich Ihnen problemlos auch in vier weiteren Sprachen schreiben. Sie brauchen lediglich zu entscheiden, in welcher Sprache Sie kommunizieren möchten.

Sehr nettes Personal

Wenn man auf Qualität Wert legt ist man hier goldrichtig! Wir waren mehr als zufrieden.

Absolut zuverlässiges Unternehmen, sehr qualifizierte und überaus freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Es gibt für alles eine Lösung. Wer Qualität sucht ist bei dem Unternehmen an der richtigen Stelle.

Insbesondere die äußerst freundliche und kompetente Dame am Empfang möchte ich lobend hervorheben. Dazu noch gute Arbeit erledigt - klare Empfehlung!