Richard Kessler GmbH

Nachdem ich erst von einem Sanitär-Installateur einfach vergessen wurde und danach mit einer "Firma 2.0" im Klimabereich auf Bauernfängerei reingefallen bin, habe ich jetzt endlich einen vernünftigen Betrieb gefunden. Innerhalb von einem Tag wurden die alten Leitungen in meinem Keller komplett ausgetauscht und ein Rückspülfilter verbaut und eine kleine Undichtigkeit (an der alten Wasseruhr) wurde knapp 30 Minuten nach dem verschicken einer Email _behoben_. An einem Freitag. Ob das Unternehmen das billigste ist, weiß ich nicht, ich weiß nur dass dieses Unternehmen sein Geld wert ist. Vielen Dank an Herrn Pung, von Angebotsstellung bis Ausführung ist glaub ich nicht mal eine Woche vergangen. Und die Endabrechnung war in meinem Fall sogar etwas günstiger als das Angebot.

Herr Kahn , war wirklich sehr kompetent. Er hat sich Zeit genommen und den "richtigen " Fehler gefunden. Super schnell pünktlich und wirklich sehr freundlich. So eine tolle Arbeit verdient eine tolle Bewertung. Danke nochmal:-).

Ich habe eine Wärmepumpe gekauft und installieren lassen. Das alles lief sehr professionell, zuverlässlich und freundlich ab und war absolut kompetent bei allen Arbeitsschritten. Es war eine Freude mit solchen Handwerkern zusammen zu arbeiten. Auf die 5 Sterne gebe ich noch ein +. Danke besonders an Herrn Koch.

Heizkörper nach 6 Jahren endlich wieder zum Leben erweckt! Heute war Herr Bolocan bei uns, und ich bin absolut begeistert! Die gesamte Anlage wurde professionell gereinigt und gewartet. Ein Heizkörper im Wohnzimmer war die letzten 6 Jahren immer kalt geblieben – und bei früheren Wartungen wurde das Problem eher ignoriert. Herr Bolocan hingegen hat sofort erkannt, woran es liegt, und das Problem direkt behoben! Zudem hat er sich die Zeit genommen, auch die anderen Heizkörper zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Positiv aufgefallen ist mir auch sein respektvoller Umgang mit mir als Mieterin! Herr Bolocan war absolut freundlich, kompetent und hatte ein durchweg angenehmes Auftreten. Ein absolut empfehlenswerter und professioneller Service – vielen Danke !

Leider kann ich die Beratung nicht positiv bewerten. Herr S war bei mir, um ein Angebot für ein neues Bad, eine Fußbodenheizung und eine Heiztherme zu erstellen. Bereits der telefonische Erstkontakt war unfreundlich und wenig kundenorientiert. Vor Ort wurde mehrfach vorausgesetzt, dass ich über Fachwissen zu Heizung, Sanitär und geltenden Vorschriften verfüge. Nachdem ich erklärt habe, dass ich beruflich etwas anderes mache und mit diesen Themen nichts zu tun habe, hätte ich mir eine entsprechend erklärende Beratung gewünscht – diese blieb jedoch aus. Von einer Fachfirma erwarte ich eine verständliche, respektvolle und kundenorientierte Beratung. Wenn man sich alles selbst erarbeiten muss, stellt sich der Nutzen eines Beratungstermins leider infrage. Schade, da ich mir eigentlich eine professionelle Unterstützung erhofft hatte.