ROBIN DU BOIS DORTHE SA

Mein erster Eindruck war sehr gut, und der Kleiderschrank unter der Dachschräge war gut durchdacht. Die Pläne und die 3D-Visualisierung waren exzellent. Während der Bauphase traten dann einige kleinere Probleme auf, deren Behebung Zeit in Anspruch nahm: die falsche Farbe für die Türen, beim Transport beschädigte Türen und erhebliche Verzögerungen bis zur Fertigstellung des Projekts. Letztendlich wurde die Arbeit aber gut ausgeführt.

„Eines Tages hupte ich an einer roten Ampel, weil sie grün war und der Wagen Ihrer Firma vor mir nicht fuhr. Die Insassen stiegen aus ihrem Lieferwagen, öffneten meine Autotür und drohten, mir die Kehle durchzuschneiden, mit der Begründung, Hupen sei sinnlos. Was für eine tolle Firma! Ich will mir gar nicht vorstellen, was die wohl mit den Häusern der Leute anstellen, wenn sie gerufen werden.“

Ich war sehr positiv überrascht, von der Mitarbeiterin im Kundenservice zurückgerufen zu werden. Sie war engagiert und aufmerksam, und der erste Kontaktpunkt mit Kunden ist von großer Bedeutung. Ich hoffe, sie spiegelt die Werte des Unternehmens wider; deshalb vergebe ich ihr 5 Sterne.

Eine sehr schlechte Erfahrung! Ich kann ihn absolut nicht empfehlen. Schlechte Arbeit, keine Nachverfolgung und er ruft nie zurück. Unsere Türen ließen sich nicht schließen. Außerdem verheimlicht er die Mängel. Ich rate dringend von diesem Schreiner ab.

Nach der Besichtigung vor Ort wurde weder ein Angebot noch ein Kostenvoranschlag für die Renovierung unterbreitet. Reine Zeitverschwendung!