RUHM + SCHUMANN Elektrotechnik GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, know how und den Lösungsvorschlägen von Herrn Bartsch. Der Mitarbeiter hat eine Vorbereitung für den Anschluss einer indirekten Beleuchtung gekonnt hinter einer Revisionsklappe umsetzt. Ganz klare Weiterempfehlung. Bis zum nächsten Auftrag..

Wir haben schon so einige Dinge von Firma Ruhm + Schumann machen lassen. Hat alles immer sehr gut geklappt, manchmal ist die Terminfindung schwierig, allerdings dürfte dies der allgemeinen Nachfrage im Bereich Handwerk geschuldet sein.

Ich muss leider einen Stern vergeben, sonst kann ich hier nicht meine Meinung sagen. Wenn Sie keine Probleme bekommen möchten, dann nehmen Sie eine andere Firma. Ich habe im Januar 2021 einen neuen des Sicherungskasten (Notwendig für 2. Zähler) und einen zweiten Zähler beauftragt. Außerdem die Verkabelung meiner neuen Küchen. Die Kabel sollten durch das (noch im Rohbau) sanierte Bad gehen. Ungünstigerweise hat der Monteur vergessen die Kabel zu verlegen und als die Fliesen darauf wahren mussten wir (privat die Kabel anders verlegen) obendrein hat der Monteur und ein AZUBI eine Woche gebraucht vom alten Sicherungskasten alles auf den neuen zu legen. Laut Herrn Apel wurde der Monteur gekündigt. Es hat bis September 2022 gedauert, bis der 2. Zähler da war. Es hat mich sehr viel Geld gekostet, bis alles soweit korrekt war. Leider ist aber der Zähler oben (Einliegerwohnung) nicht korrekt. Nach viel Stress habe ich mich für eine andere Lösung entschieden. Heute wollte ich einen Termin für den Rückbau (kostet im Normalfall 300,-- €) bei der Firma machen. Enttäuschenderweise hat Herr Apel kein Interesse in meinem Haus was zu machen, da ja so viel schiefgegangen ist. Bedauerlicherweise nimmt keine andere Firma einen Auftrag von mir an, die die Verantwortung nicht für das übernehmen wollen, was Firma Ruhm+Schumann bei mir gemacht hat. Also werde ich jetzt mit meiner Rechtsschutzversicherung klagen und ein Gutachter wird sich das alles hier anschauen. Viel Geld und viel Ärger!

Sehr freundlich, pünktlich, schnell und in der Abrechnung super transparent. Und dabei hatte ich kein Standardproblem. Ich empfehle Ruhm + Schumann zukünftig immer gern, ohne Einschränkung und werde zukünftige Aufträge gern wieder an sie vergeben.

Wir hatten ein Problem mit dem Hauptschalter für das EG im Haus. Ruhm und Schumann war als einziges Unternehmen telefonisch erreichbar. Eigentlich hatten sie keinen Termin mehr frei, haben dann aber doch jemand kurzfristig schicken können. Das Problem wurde behoben, Mitarbeiter war nett und fachlich gut. Die nächste Anfrage bei einer planbaren Änderung an der Elektrik geht an Ruhm und Schumann!