Sanitär Heizung Installateur - Wilhelm Ehrhard GmbH Heidelberg

Firma möchte 100€ für ein Vor-Ort Beratungsgespräch (Distanz

Sehr freundliche Mitarbeiter. Das Unternehmen zeichnet sich durch die familiäre Prägung aus. Hier wird einem geholfen und alle zeigen, dass der Kunde wichtig ist. Gutes Preis - Leistung - Verhältnis. Immer schnell und versuchen einen Termin auch bei vollen Büchern wahrzumachen.

Ich war sehr lange mit der Firm zufrieden bis die Führung wechselte und überteuerte Preise verlangte! Zudem beauftragt die Firma ein Inkasso-Unternehmen, welches absolut betrügerisch ist, sofort Konten pfänden lässt und mehr Kosten und Zinsen verlangt als vereinbart! Wenn man anruft und Aufklärung verlangt , wird behauptet von nichts zu wissen, da die "Schwester" die verwaltungstechnischen Sachen erledigt! Nach Wochen erhielt ich dann einen Brief besagter Schester, die behauptete den Vorgang nicht zu kennen, während diese korrupte Inkasso-Firma mein Konto plündern wollte! Also Finger weg von diesem Unternehmen!

Wir waren bisher kein Kunde und haben uns wegen einer kleinen Notlage an die Firma Erhardt gewandt. Eine sehr gute Entscheidung. Das Problem wurde super schnell und sehr professionell zu einem fairen Preis behoben. Wir sind begeistert, denn das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Wir können die Firma uneingeschränkt empfehlen und wissen wohin wir uns wenden, falls mal wieder was ansteht. Ganz herzlichen Dank!

Die Firma ist meiner Meinung nach nicht für kleine Reparaturen empfehlenswert. Die Termine haben sich bei uns immer gezögert. Ein Termin wurde sogar kurzfristig abgesagt, obwohl er lange ausgemacht war. Für eine kleine Reparatur haben wir zwei Monate lang gewartet. Am Ende konnte die Ursache nicht festgestellt und dementsprechend den Fehler nicht behoben werden. Die Rechnung dürften wir jedoch begleichen. Die Person an der Rezeption ist am Telefon sehr unfreundlich und inkompetent. Wir müssten eine andere Firma suchen und beauftragen, da das Problem bei uns nicht beseitigt werden konnte.