Sanitär-Shop Flima GmbH

Leider nicht zu empfehlen. Vor Ort im Shop gewesen, kein Licht, keine Begrüßung und niemanden interessiert es ob man da ist oder nicht, sehr schade. Trotzdem einen Termin gemacht, der Chef kam, auch wenn deutlich zu spät. Nächsten Termin im Shop gemacht. Wurde am selben Tag abgesagt und ein Angebot haben wir bis heute nicht erhalten, sowie einen neuen Termin ebenfalls nicht....würde noch mehr schreiben, ist es aber nicht Wert

Absolute Unverschämtheit!!! Vereinbarter Termin wird nicht eingehalten, auf Anfrage kommt die Aussage der Herr würde ja noch im Büro sitzen. Könnte ja noch kommen, dauert aber dann mindestens noch eine 3/4 Stunde. An Dreistigkeit nicht zu überbieten.Das der Kunde sich Zeit nimmt, evtl.sogar frei von der Arbeit interessiert da niemanden.Die Dame am Telefon war sehr schnell und regelrecht froh den Termin stornieren zu können. Die wollen nichts verkaufen, keine Aufträge annehmen und bei der Kundschaft auf gar keinen Fall positiv rüberkommen.Könnte ja bedeuten das man arbeiten muß. Wie man so ein Geschäft mit Mitarbeitern führen kann, ist mir ein Rätsel.

TOP TOP TOP! Sehr guter Betrieb. Schön das es noch echte Fachleute gibt. Durch die exzellente Beratung und außergewöhnlichen Service konnte mein Problem mit meinem DIY‐ Heizkörperanschluss behoben werden ohne die Wand aufzustemmen. Vielen Lieben Dank

Ich habe vor 1 1/2 Jahren zwei Badezimmer und ein Gästewc beim Sanishop renovieren lassen. Anfangs fand ich die Umsetzung noch OK. Zwar wurde die Renovierung viel teuerer als geplant, aber dafür war auf den ersten Blick wenigstens alles solide. Allerdings kamen nach und nach mehrere Mängel dazu: Zuerst viel mir auf, dass im Gästewc weder Waschbecken noch Toilette mit Silicon an den Rändern zu den Fliesen versiegelt waren. Kurz danach fing die Dusche mindestens einmal am Tag an zu tropfen. Doch der traurige Höhepunkt kam leider erst noch. Die Glasduschtür im Gästebadezimmer (max. 3 Mal benutzt in der Zeit) zersprang, völlig ohne Fremdeinwirkung, in tausend Einzelteile. Ich habe daraufhin umgehend beim Sanishop angerufen. Zuerst wurde ich öfters vertröstet, weil der Chef angeblich nie da wäre. Danach wurde mir gesagt, dass man beim Hersteller nachgefragt habe. Es kam in der ganzen Zeit allerdings nie aktiv ein Rückruf, sondern ich musste ständig dort anrufen und die Geschichte von vorne erzählen (Wenn jemand ans Telefon ging). Als mir dann eine Mitarbeiterin sagte, dass der Hersteller sich nichts von dem Schaden annimmt, verlangte ich wiederholt den Chef zu sprechen. Mir wurde mehrfach versichert, dass er mir zurückrufen wird. Nichts passierte. Als ich dann eine wutentbrannte Email geschrieben habe, kam Tage später ein Email, dass sich der Sanishop auch nichts von dem Schaden annimmt, ohne das sich jemals jemand den Fall angesehen hat. Dieser ganze Prozess zieht sich jetzt bereits seit 2 Monaten. Ich kann nur jedem dringend davon abraten dort größere Projekte in Auftrag zu geben. Der Service und die Erreichbarkeit sind eine Katastrophe. Selbst wenn man dort mehr als 40 000 € lässt, wird keine Sekunde darüber nachgedacht, aus Kulanz dem Kunden entgegen zu kommen.

Wir sind seit über 30 Jahren Kunde bei der Fa. Sanitär-Shop Klemt in Gladbeck. Von der Beratung bis zur Ausführung aller Arbeiten waren wir stets sehr zufrieden. Alle Termine wurden immer eingehalten und wenn einmal "Not am Mann" war, wurde uns sofort geholfen. Vielen lieben Dank dafür !!