Schreinerei Hampel

Super! Mir ist bei einem Umzug ein Möbelteil kaputt gegangen. Die Schreinerei Hampel hat das schnell, unkompliziert und auch noch sehr sehr gut gemacht, auch wenn es "nur" ein eher kleiner Auftrag war. Total klasse. Und sehr nette Mitarbeiter, man merkt auch, dass der Umgangston untereinander sehr nett ist.

Bei Schreinerei Hampel ist der König. Die Freundlichkeit und Verbindlichkeit des Inhabers strahlt auf das Team aus. Die vom Inhaber erstellten Angebote enthielten alle gewünschten Optionen. Nachfragen wurden rasch und umfassend beantwortet. Das nette und qualifizierte Team hat meine Aufträge perfekt und sogar vor der Deadline ausgeführt. Ich brachte einen ziemlich mitgenommenen Tisch hin und erhielt einen wunderbar überarbeiteten (gefühlt wie neuen) Tisch zurück, bei dem die Maserung richtig zur Geltung kommt und der jetzt der Blickfang im Wohnzimmer ist. Das Unternehmen kann über Mail sowie diverse Social Media Kanäle kontaktiert werden und antwortet schnell. Dabei sind Preis-Leistung in einem sehr angemessenen Verhältnis. Was will man mehr?

Auch wenn es diesmal nur um eine Kleinigkeit ging: Austausch von Scharnieren eines Küchenschranks. Wie immer in den letzten 10 Jahren hat die Fa. Hampel bei uns hervorragende Arbeit geleistet. Zuverlässig, pünktlich, schnell, sauber, fehlerfrei, doch nie gestresst! Die Spitzenleistung war vor einigen Jahren die Erhaltung einer Tropenholz-Decke nach komplettem Ausbau wegen eines Wasserschadens. Nochmals vielen Dank an Sie und all Ihre netten Mitarbeiter und bleiben Sie als Schreinerei-Fachbetrieb noch lange vielen Bonnern erhalten.

Wenn es die Möglichkeit gäbe keine Sterne zu vergeben, hätte ich diese Gewählt. Das ist eine E-Mail von Herr Hampel als Rückmeldung zu meiner Anfrage. Es ging in meiner Anfrage um die simple Aufgabe 3 x 3m Holzbalken aufzubereiten. Wie kann man als Dienstleister so mit seinen Kunden umgehen? Ich verschwende nicht mein Geld für so eine Unfreundlichkeit.

Zusammen mit seinem Team hat Herr Hampel unsere Traumküche gebaut. Wir wurden kompetent beraten und haben bei der Planung nützliche Hinweise und Tipps vom erfahrenen Handwerksmeister bekommen, auf die wir alleine wahrscheinlich nicht gekommen wären. Sämtliche Termine wurden pünktlichst eingehalten. Die Montage erfolgte akkurat und sauber und unter eigenständiger Berücksichtigung der diversen Besonderheiten des von uns bewohnten Hauses. Die Materialauswahl ist ökologisch und nachhaltig. Entsprechend schadstoffarm, wertig und haltbar sind die gebauten Möbel. Der Umgang des Teams untereinander war kooperativ und zielorientiert. Alle Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich und alle scheinen sehr gerne in diesem Betrieb zu arbeiten und stolz auf ihre Arbeit zu sein. Ein paar Kleinigkeiten, die nach der Montage noch suboptimal waren, wurden zeitnah und kompetent geändert. Der Endpreis war deutlich höher als die nach dem Erstkontakt genannte "Hausnummer", aber angesichts des großartigen Ergebnisses finde ich den Preis dennoch angemessen. Fazit: uneingeschränkt empfehlenswert!