Sültemeyer Sanitär-Heizung-Service GmbH

Nachdem andere Firmen könnten nicht mal einen Termin vergeben um sich die ausgefallen beiden Thermen anzusehen, kam der Chef persönlich & pünktlich. Er erarbbeitete mit uns sehr praktische Lösungen, bezahlbar und ermutigend. Kann ich nur empfehlen!

Top Service. Durchlauferhitzer in Miethaus defekt. Auftrag 7.30 Uhr, um 8 war der Techniker da. Läuft wieder. Auch die Installation der Wärmepumpe Anfang des Jahres lief top. Leider kann man nur 5 Sterne vergeben.

Ich hatte eine Störung an der Gastherme. Morgens angerufen, am Nachmittag waren sie da. Die Störung wurde schnell, sauber und professionell behoben. Wir sind mehr als zufrieden.

Termine werden verschleppt, die Beratung ist belehrend und wird mit politischen Meinungen gespickt. Nach dem KVA war der Chef im Urlaub (4 Wochen) und nichts ging, nach täglichen Anrufen die Absage ... keine Kapazitäten mehr. Fazit: Rundum schlecht und irgendwann, wenn die Auftragsbücher sich leeren, werden solche Handwerksbetriebe evtl. auch begreifen, das Kundenbindung, Termintreue, Verbindlichkeit wichtig sind.

Zweimal mit Sültemeyer gearbeitet - beide Male top. Absolut zu empfehlen! Bei einem Rohrbruch auf einem Samstag waren die Kollegen sehr schnell da, gaben Anweisungen per Telefon, um den Schaden einzudämmen und erarbeiten eine pragmatische Lösung, da unsere Zähleruhrplatine undicht war. Bei der heutigen H-Gas-Umstellung wurde ebenfalls sehr gut gearbeitet. Während der Abgasmessung nahm sich der Kollege noch die Zeit, um dem Azubi und mir die Besonderheit meiner Therme und der Abgasmessung zu erklären. Einfach top!