Voß GmbH Dachdeckermeister

Sehr guter Dachdecker, gute Kommunikation. Pünktliche und ordentliche Arbeit, wenn etwas nicht passt wird es passend gemacht und auch kommuniziert. Gerne wieder für weitere Leistungen auf meinem Dach abseits der jetzt installierten PV Anlage! Einziger Minuspunkt: die Baustelle wurde nicht 100% ordentlich hinterlassen - kleine Kunststoffteile, Metallstücke oder Abbruch von Dachpfannen (>5cm groß) habe ich immer selbst entfernt aus Dachrinnen und meiner Terrasse.

Von Angebotserstellung bis Abnahme super zufrieden. Gute Arbeit zu fairen Preisen, termingerechte Ausführung, top Team, super Betreuung vor, während und nach den Bauarbeiten. Gerne wieder! Leistungen: Erneuerung des Daches, Montage einer Photovoltaik Anlage

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert – der beste Dachdecker in Hamm! Wir hatten das Vergnügen, mit Dachdecker Voss zusammenzuarbeiten, und sind mehr als zufrieden! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Umsetzung – hier stimmt einfach alles: Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und höchste Qualität. Das Team arbeitet professionell, präzise und mit großer Sorgfalt. Besonders beeindruckt hat uns die transparente Kommunikation und die termingerechte Ausführung. Jede Frage wurde geduldig beantwortet, und alle Arbeiten wurden sauber und gewissenhaft erledigt. Wenn es um Dächer geht, gibt es für uns nur eine Adresse: Dachdecker Voss in Hamm! Vielen Dank für die hervorragende Arbeit – wir empfehlen euch uneingeschränkt weiter!

Ein tolles Team. Verbindlich und professionell. Danke für die hervorragende Zusammenarbeit. Besonderer Dank an Frau Golub.

Vorab: Diese Rezension umfasst lediglich die Kommunikation sowie das Verhalten zwischen Dienstleister und Kunden. Ich bewerte KEINE handwerkliche Leistung, da diese nicht erbracht wurde. Die Firma Voß wurde von mir ca. Im August für ein Bauvorhaben kontaktiert. Seinerzeit teilte man mir mit, dass derzeit Urlaubszeit wäre und viele Kollegen sich im Urlaub befänden. Man würde sich binnen von weniger Wochen bei mir melden. Dies ist dann auch tatsächlich, nach ca. drei Wochen geschehen so dass für Ende September ein Vororttermin vereinbart werden konnte. Herr Voß erschien pünktlich und hinterließ einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck. Man verabschiedete sich und es wurde versichert, dass nach ca. Zwei Wochen ein entsprechendes Angebot eingehen würde. Ab hier kippt die Geschichte leider, denn auch nach drei Wochen lag kein Angebot vor. Ich habe daraufhin die Firma Voß erneut telefonisch kontaktiert. Hier teilte man mir mit, dass ich binnen von zwei (weiterer) Wochen mit einem Angebot rechnen könne. Ich habe hierbei explizit darauf hingewiesen, dass sofern keine Kapazitäten vorhanden sind, man mich gerne entsprechend informieren könne, damit ich mich schnell um Ersatz kümmern könnte. Auch nach zwei MONATEN lag immer noch kein Angebot vor. Weshalb ich noch einmal Kontakt aufgenommen habe. Hier wurde mir dann ein Angebot binnen einer Woche in Aussicht gestellt. Auch diese selbstgesetzte Frist wurde nicht eingehalten. Ich habe inzwischen Firma Voß entlastet indem ich meine Anfrage zurückgezogen habe. Dennoch habe ich um ein Gespräch gebeten um zu klären warum es in meinem Fall gelaufen ist, wie es gelaufen ist. Auch hierauf keine Reaktion. Positiv möchte ich die zwei Kolleginnen aus dem Sekretariat erwähnen. Frau Gollup und die Kollegin (leider ist mir der Name entfallen) haben einen tollen Job gemacht. Waren immer höflich und hilfsbereit und haben meine Anfragen offensichtlich wohl auch gut protokolliert. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal. Ich freue mich für Firma Voß, dass man wirtschaftlich offensichtlich in einer solch guten Lage ist, die Anfragen von Neukunden schlicht unbeantwortet zu lassen. Es ist ja auch nicht mein Name der auf dem Firmenschild steht, in meiner Welt hat so etwas aber auch mit Respekt vor dem Kunden und irgendwo auch etwas mit Ehrlichkeit und Anstand zu tun. Sofern jemand von Firma Voß diesen Beitrag liest, möchte ich hervorheben, dass mein Angebot für ein Gespräch weiterhin steht. Meine Telefonnummer dürften Sie ja haben. Handwerklich kann ich keine Bewertung hinterlassen und möchte dies auch so verstanden wissen.