Wilhelm Roth GmbH

Von unserem Dach ist ein Ziegel abgerutscht und hängt jetzt über dem darunterliegenden Balkon. Auf meinen Anruf wurde ich als erstes gefragt ob ich Stammkunde sei. Da an unserem Dach bisher keine Schäden waren, verneinte ich dies. Danach musste ich mir von dem Herren anhören, dann könne man nichts für mich machen und ich sei selbst daran schuld wenn ich die Regierung Scholz gewählt hätte, die Handwerker nicht schätzen und er wünsche mir viel Glück bei meiner Suche. So eine Frechheit und unproffessionelles Verhalten habe ich selten erlebt.

Ich habe die Firma Roth letzten Monat erstmalig für die Dachinspektion meines Dachs beauftragt. Alles lief super kompetent und vorallem reibungslos ab. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und konnten nach erfolgter Prüfung alle Mängel ordnungsgemäß beheben. Toller Service, ich werde die Firma Roth definitiv weiterempfehlen.

Ich habe eine Anfrage für einen Wetterschutzvorbau angefragt. Nach tagelangen Warten auf eine Antwort per Mail habe ich dann probiert das Unternehmen telefonisch zu erreichen. Da wurde ich dann zweimal weggedrückt nachdem ich mich vorgestellt hatte. Ich dachte, dass es sich hierbei um einen Fehler handelte, jedoch wurde mir beim dritten Anruf bewusst, dass dies nicht der Fall war. Hier wurde ich in einem aggressiven Tonfall dazu aufgefordert, nie wieder anzurufen und das Unternehmen nicht vom Arbeiten abzuhalten. Wenn ich dem nicht Folge leisten würde, würden sie die Polizei mir an den Hals hetzen. Darauf antwortete ich, dass hier ein Missverständnis vorliegen müsse. Dass tat es nicht, da mir danach erklärt wurde, dass ich ein Angsthase sei und dass er jetzt sofort zu mir fahren wolle und ich ihm nur meinen Namen und die Adresse geben solle. Als ich dann zum vierten mal erkläret, dass ich letzte Woche ein Angebot angefragt hatte, beruhigte sich der Herr am Telefon ganz plötzlich und fragte mich nach Massen und Ort unseres Vorhabens. Hierauf gab ich ihm die Masse und den Ort, welcher etwas über 70 Kilometer von Frankfurt entfernt ist. Daraufhin wurde der Mann wieder sehr ausfällig und unhöflich und fragte mich ob ich den der deutschen Geographie mächtig sei und jemals eine Schule besucht hätte, da dies viel zu weit entfernt wäre. Alles in allem, war dieses 3 minütige Gespräch, dass mit großem Abstand unhöflichste Lieferantengespräche, welches ich in meinem Leben führen durfte. Liebe Willhelm Roth GmbH, ich hoffe Sie überdenken in Zukunft diese bodenlose Frechheit, Aggressivität und Unhöflichkeit ihren Kunden gegenüber, da man so mit großer Sicherheit keine Aufträge akquiriert. LG

Wir haben uns 2 neue Dachfenster von Velux einbauen lassen. Von der Planung bis zur Ausführung hätte es nicht besser laufen können. Ein großes Lob an die Herren Rewitzer und Bauer, erstklassige Handwerker 👍👍👍 Wir bleiben dort auf jeden Fall Kunde und sind überglücklich mit unseren neuen Dachfenstern 😊😊

Wir arbeiten nun schon seit einiger Zeit mit der Wilhelm Roth GmbH zusammen und möchten an dieser Stelle einfach mal „Danke“ sagen. Die Zusammenarbeit ist durchweg professionell, zuverlässig und geprägt von einem offenen, lösungsorientierten Austausch. Besonders beeindruckt hat uns das Engagement des Teams sowie die schnelle Reaktionszeit – man merkt sofort, dass hier mit echter Leidenschaft gearbeitet wird. Absolute Empfehlung – weiter so!